Avant Memmo, mes notes étaient éparpillées dans des PDF. Maintenant, un espace de travail rassemble tout — je vois exactement ce qu'il me reste à étudier.
Customer Relationship Management is a holistic strategic approach to managing customer relationships to increase shareholder value, and this major Handbook of CRM gives complete coverage of the key concepts in this vital field.
It is about achieving a total understanding of the concepts that underlie successful CRM rather than the plethora of systems that can be used to implement it.
Based on recent knowledge, it is underpinned by:
* Clear and comprehensive explanations of the key concepts in the field
* Vignettes and full cases from major businesses internationally
* Definitive references and notes to further sources of information on every aspect of CRM
* Templates and audit advice for assessing your own CRM needs and targets
The most lucid, comprehensive and important overview of the subject and an invaluable tool in enabling the connection of the major principles to the real world of business.
Avant Memmo, mes notes étaient éparpillées dans des PDF. Maintenant, un espace de travail rassemble tout — je vois exactement ce qu'il me reste à étudier.
Les résumés de Memmo sont en or avant les examens. Pas besoin de relire 800 pages deux semaines avant — juste l'essentiel.
Le chat IA m'a sauvé la veille d'un examen plus d'une fois. Je pose des questions jusqu'à ce que je comprenne — pas besoin d'attendre la réponse d'un groupe d'étude.
Les quiz ciblent exactement ce que je dois savoir. Memmo suit ce sur quoi je bloque — comme ça, je ne m'entraîne que sur ce qui compte.
Les flashcards avec répétition espacée, c'est magique. Memmo sait quand je suis sur le point d'oublier quelque chose et me le rappelle.
Les podcasts IA, c'est ma fonction préférée. J'écoute en allant à l'école et j'ai un récap sans être devant un ordinateur.
Handbok i kvalitativa metoder
281 kr
Hållbar utveckling: en introduktion för ingenjörer och andra problemlösare
334 kr
Brymans Samhällsvetenskapliga metoder
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Den orättvisa hälsan: om socioekonomiska skillnader i hälsa och livslängd
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Det sociala livet i skolan: Socialpsykologiska perspektiv
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Evidens och kunskap för socialt arbete
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