10 building blocks, 30 practical tools, 50 inspirational stories. From Amazon to Banyan Tree, Quintessentially to Zipcars, explore 50 of the world's leading customer businesses. The rise of Air Asia, and the collaboration of Boeing; the segmented focus of Club Med, and the customer vision of Disney; the imagination of Camper, and the desire for the Nintendo Wii; the realism of Dove, and the tribal loyalty of Harley Davidson. The 'genius' of a customer-centric business is that it works from the outside in. It attracts, serves and retains the best customers as its route to profitability and growth. Isn't it about time you started doing business from the outside in?
Betaal eenvoudig met kaart, Klarna, Apple Pay of Google Pay. Niet tevreden? Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd. Lees meer in onze voorwaarden. Heb je vragen, mail ons dan via hello@memmo.org.
Memmo maakt studeren makkelijker – waar je ook bent ter wereld. Wij brengen je cursusboeken en slimme studietools samen op één plek: samenvattingen, quizzen, podcasts en flashcards. En Ted, je studievriend die antwoord geeft op alles wat je je afvraagt. Meer dan 50.000 studenten studeren hier al – gebouwd om je sneller te laten leren en minder stress te geven.