1. Ogólne
Memmo Learning AB („Memmo”) świadczy usługę, która zapewnia użytkownikom dostęp do literatury kursowej („Usługa”). Memmo ceni sobie prywatność i chce, aby każdy, kto zdecyduje się korzystać z Usługi, odwiedza stronę internetową Memmo lub w inny sposób wchodzi w interakcje z Memmo, czuł się bezpiecznie, podając swoje dane osobowe. Dane te będą traktowane z szacunkiem i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Memmo jest administratorem danych osobowych we wszystkich procesach przetwarzania danych realizowanych w ramach działalności Memmo. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które można powiązać z możliwą do zidentyfikowania żyjącą osobą fizyczną.
Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) opisuje, w jaki sposób Memmo postępuje z gromadzeniem, przechowywaniem, wykorzystywaniem i udostępnianiem danych osobowych. Polityka dotyczy użytkowników Usługi oraz wszystkich osób, które odwiedzają stronę internetową Memmo memmo.org, kontaktują się z Memmo lub w inny sposób wchodzą w interakcje z Memmo.
Memmo zachęca do regularnego przeglądania niniejszej Polityki, aby być na bieżąco z tym, jak Memmo przetwarza dane osobowe.
2. Cel przetwarzania danych osobowych przez Memmo
Memmo przetwarza dane osobowe w celu zarządzania relacjami między Memmo a jej klientami oraz w celu wypełniania zobowiązań umownych lub prawnych. Memmo przetwarza również dane osobowe w celu ulepszania Usługi i jej funkcjonalności. Obejmuje to wykorzystanie danych osobowych do analiz rynkowych i klientów, badań rynkowych, statystyk, monitorowania biznesowego oraz rozwoju biznesu i metod.
Memmo przetwarza dane osobowe, aby Usługa, oferty i rekomendacje były jak najbardziej spersonalizowane, dążąc do zminimalizowania ryzyka nieistotnego marketingu.
Dane osobowe dotyczące preferencji, zachowań, wykształcenia, potrzeb lub stylu życia niektórych użytkowników, zebrane przez Memmo, mogą być również wykorzystywane do ukierunkowanego marketingu dla potencjalnych nowych klientów.
Dane osobowe mogą być również wykorzystywane do ukierunkowanego marketingu na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, TikTok i Instagram, a także w Google. Ponadto Memmo może analizować i łączyć dane osobowe z innymi informacjami o użytkowniku dostępnymi od stron trzecich.
Przetwarzanie danych osobowych przez Memmo jest również niezbędne do przestrzegania ogólnych warunków Memmo oraz do wykrywania, badania i zapobiegania potencjalnym zabronionym lub nielegalnym działaniom.
3. Kiedy dane osobowe są gromadzone i jak są przetwarzane
Memmo gromadzi dane osobowe o Tobie, gdy odwiedzasz stronę internetową Memmo memmo.org, tworzysz konto, korzystasz z Usługi, kontaktujesz się z obsługą klienta, łączysz Usługę z mediami społecznościowymi lub innymi podobnymi usługami stron trzecich, lub odpowiadasz na ankiety lub inne komunikaty od Memmo.
Memmo może również gromadzić dane osobowe w innych przypadkach, gdy jest to konieczne do zarządzania relacją między Tobą a Memmo. Memmo gromadzi informacje za pośrednictwem własnych plików cookie i plików cookie stron trzecich.
Memmo wykorzystuje dodatkowe technologie śledzenia, takie jak beacony, tagi i piksele, do rejestrowania Twoich działań i wyborów podczas korzystania z Usługi lub interakcji z Memmo. Wykorzystanie to ma na celu ulepszenie strony internetowej Memmo, Usługi, ofert i marketingu, uproszczenie logowania, zapamiętywanie ustawień oraz dostarczanie informacji o tym, jak użytkownicy uzyskują dostęp do Usługi.
Dalsze informacje na temat wykorzystywania plików cookie przez Memmo są dostępne w Polityce plików cookie Memmo na jej stronie internetowej. W oparciu o wyżej wymienione cele, Memmo może gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:
Podstawowe dane użytkownika
Imię, nazwisko, identyfikator użytkownika, adres e-mail, adres, numer telefonu i uniwersytet. Memmo może również gromadzić dane osobowe dotyczące Twojej rodziny, takie jak imiona, adresy e-mail, daty urodzenia i zainteresowania. Jeśli podasz takie informacje, odpowiadasz za zapewnienie, że masz zgodę tych osób i że zostały one poinformowane o naszych praktykach przetwarzania danych.
Informacje o płatnościach
Informacje o wybranych metodach płatności, takie jak typ karty, data ważności, historia płatności oraz szczegóły dotyczące okresów próbnych i nieaktywnych okresów subskrypcji. Informacje o płatnościach są gromadzone przez Stripe. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Stripe. Ponieważ Memmo współpracuje ze Stripe, pełne dane płatności (np. pełne numery kart kredytowych) nie są przechowywane przez Memmo. Jeśli zarejestrowałeś się jako klient fakturujący, Memmo może gromadzić i przetwarzać dane płatności, które podajesz, aby umożliwić fakturowanie za pośrednictwem swoich dostawców usług płatniczych.
Historia użytkowania
Historia wyszukiwania, kliknięcia na stronie internetowej i w aplikacji, wybrane tytuły, zapisane książki, oceny literatury kursowej, zakładki, ulubieni autorzy/tematy, czasy i długości czytania książek oraz powiązania między wykształceniem a wybraną literaturą kursową.
Odpowiedzi na ankiety i kwestionariusze
Odpowiedzi klientów na ankiety/pytania, które mogą zawierać dane osobowe.
Interakcje z e-mailami i powiadomieniami
Interakcje z e-mailami, wiadomościami w aplikacji i powiadomieniami push, takie jak to, czy e-mail został otwarty lub czy kliknięto linki, w tym znaczniki czasu i lokalizacje geograficzne.
Dane techniczne
Unikalne identyfikatory platformy, adresy IP urządzeń, wersja aplikacji Memmo, ustawienia aplikacji, preferencje językowe, adresy URL, zaszyfrowane hasła, lokalizacja geograficzna i typ urządzenia.
Dane stron trzecich
Dane z połączonych usług, takich jak Facebook lub Instagram, w stosownych przypadkach.
Nagrania i transkrypcje: Kiedy korzystasz z funkcji nagrywania Memmo, zbierane są następujące dane: nagrany dźwięk, automatycznie generowana transkrypcja, notatki generowane przez AI oraz metadane (czas, długość, powiązanie z kursem). Ty decydujesz, kiedy nagrywanie się rozpoczyna i kończy. Nagrania są powiązane z Twoim kontem i nie są widoczne dla innych użytkowników, chyba że aktywnie je udostępnisz.
Jeśli Twoje nagranie zawiera inne możliwe do zidentyfikowania osoby, takie jak wykładowcy lub koledzy z klasy, działasz jako administrator danych osobowych tych osób i odpowiadasz za ich poinformowanie oraz uzyskanie wszelkich niezbędnych zgód zgodnie z RODO. W takim przypadku Memmo działa jako podmiot przetwarzający dane w Twoim imieniu w odniesieniu do tej treści.
4. Miejsce przechowywania danych osobowych przez Memmo
Memmo przechowuje dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w Szwecji, a w niektórych przypadkach poza UE/EOG. W przypadku takich transferów stosowane są odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Uzasadniony interes
Memmo przetwarza dane osobowe, gdy Memmo lub strona trzecia ma uzasadniony interes. Taka sytuacja ma miejsce, gdy prawo Memmo lub strony trzeciej do zarządzania informacjami przeważa nad ryzykiem, jakie dla użytkownika stwarza przetwarzanie jego danych osobowych. Na przykład, może to nastąpić, gdy użytkownik kontaktuje się z Memmo w celu uzyskania pomocy w zakresie funkcji Usługi.
Obowiązek prawny
Memmo może przetwarzać dane osobowe, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z ustawodawstwa krajowego lub unijnego.
Zgoda
Memmo może przetwarzać niektóre dane osobowe na podstawie zgody użytkownika, którą użytkownik może w każdej chwili, w całości lub w części, wycofać. Przykłady obejmują dostęp Memmo do danych osobowych z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook.
Jeśli użytkownik dostarcza Memmo dane osobowe innych osób, takich jak członkowie rodziny, użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie zgody tych osób.
6. Integralność i bezpieczeństwo danych
Memmo wdrożyło różne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem i ujawnieniem. Tylko upoważniony personel Memmo ma dostęp do danych osobowych. Ponadto Memmo używa zapór sieciowych, szyfrowania, haseł i oprogramowania antywirusowego do zabezpieczania danych osobowych. Chociaż Memmo regularnie ocenia i wdraża środki bezpieczeństwa, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Memmo zachęca do natychmiastowego powiadomienia Memmo, jeśli wykryjesz jakąkolwiek podejrzaną aktywność związaną z Usługą lub stroną internetową Memmo.
7. Ujawnianie danych osobowych
Memmo może udostępniać dane osobowe stronom trzecim, które świadczą usługi dla Memmo, takie jak usługi płatnicze (np. Stripe), usługi AI i modeli językowych do transkrypcji i notatek AI (Google Cloud — Speech-to-Text/Chirp 2 i Gemini), usługi marketingowe, narzędzia analityczne i obsługę klienta. Memmo ma zawarte umowy o przetwarzanie danych z tymi stronami i zapewnia, że mają one dostęp do danych osobowych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług. Nagrane audio i transkrypcje są przetwarzane w UE/EOG i nie są wykorzystywane do szkolenia modeli AI podmiotów przetwarzających.
8. Linki zewnętrzne i strony internetowe
Informacje od Memmo mogą zawierać linki zewnętrzne do stron internetowych, które nie są własnością Memmo. Memmo nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych osobowych na tych stronach i odsyła do informacji o prywatności dostępnych na odpowiednich stronach internetowych.
9. Aplikacja mobilna Memmo
Aplikacja mobilna Memmo na iOS i Androida przetwarza dane osobowe w tych samych celach i na tych samych podstawach prawnych, jak opisano powyżej. Ponadto aplikacja może żądać dostępu do następujących funkcji na Twoim urządzeniu. Ty decydujesz, czy udzielić dostępu, i możesz go wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia. Aplikacja działa bez tych uprawnień, ale opisane poniżej funkcje będą wtedy niedostępne.
Mikrofon. Jeśli korzystasz z funkcji nagrywania wykładów, aplikacja nagrywa dźwięk, nawet gdy ekran jest wyłączony lub aplikacja działa w tle. Nagranie jest przesyłane do Memmo i transkrybowane zgodnie z sekcją 7. Aplikacja nigdy nie nagrywa, chyba że sam rozpocząłeś nagrywanie.
Zdjęcia i media. Jeśli przesyłasz dokument lub obraz z urządzenia, aplikacja odczytuje tylko wybrane przez Ciebie pliki. Memmo nigdy nie uzyskuje dostępu do reszty Twojej biblioteki zdjęć.
Powiadomienia push. Jeśli zezwolisz na powiadomienia, Memmo przechowuje token powiadomień specyficzny dla urządzenia, powiązany z Twoim kontem, w celu wysyłania przypomnień i wiadomości o Twojej aktywności studyjnej. Token jest usuwany po wylogowaniu, wyłączeniu powiadomień lub usunięciu konta.
Logowanie za pomocą Apple lub Google. Jeśli zdecydujesz się zalogować za pośrednictwem Apple lub Google, Memmo otrzymuje od nich Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail w celu utworzenia i identyfikacji Twojego konta. Jeśli używasz funkcji Apple „Ukryj mój adres e-mail”, Memmo otrzymuje tylko adres przekierowujący. Memmo nigdy nie otrzymuje Twojego hasła przechowywanego u tych dostawców.
Możesz usunąć swoje konto bezpośrednio w aplikacji, w menu konta. Zobacz sekcję 12, co dotyczy usuwania danych osobowych.
10. Zmiany w Polityce
Memmo zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Informacje o zmianach będą przekazywane z wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty e-mail, SMS lub powiadomień za pośrednictwem Usługi, jeśli wpłyną one na zobowiązania Memmo lub Twoje prawa. Pozwoli to na zapoznanie się z nową Polityką, która będzie dostępna na stronie internetowej Memmo. Memmo może również skontaktować się z Tobą w celu uzyskania nowej zgody, jeśli będzie to wymagane z powodu zmian.
11. Prawa przysługujące na mocy prawa
Gdy Memmo przetwarza Twoje dane osobowe, a dzieje się to w UE/EOG lub znajdujesz się w UE/EOG, przysługują Ci pewne ustawowe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z Memmo. Pamiętaj, że niektóre z tych praw mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach.
Prawo dostępu
Masz prawo zapytać Memmo, dlaczego, jak i czy Memmo przetwarza Twoje dane osobowe. Masz również prawo do żądania informacji o danych osobowych, które Memmo przetwarza.
Prawo do sprostowania
Memmo ma obowiązek poprawić lub uzupełnić nieprawidłowe lub niekompletne dane osobowe na Twoje żądanie, aby zapewnić ich dokładność.
Prawo do usunięcia danych
W niektórych sytuacjach możesz zażądać, aby Memmo usunęło Twoje dane osobowe.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W niektórych sytuacjach możesz zażądać, aby Memmo ograniczyło wykorzystanie Twoich danych osobowych. W takich przypadkach Memmo może przetwarzać Twoje dane osobowe tylko w określonych okolicznościach dozwolonych przez prawo.
Prawo do przenoszenia danych
W niektórych sytuacjach masz prawo do otrzymania danych osobowych, które Memmo przetwarza o Tobie, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Masz również prawo do przekazania takich danych osobowych innemu podmiotowi.
Prawo do sprzeciwu
W pewnych okolicznościach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Memmo. Memmo może być wtedy zobowiązane do zaprzestania przetwarzania. Na przykład, możesz sprzeciwić się wykorzystywaniu przez Memmo Twoich danych osobowych do profilowania lub marketingu w określonych sytuacjach.
Ponadto zawsze masz prawo złożyć skargę, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Memmo narusza obowiązujące prawo. Taka skarga powinna zostać złożona do Szwedzkiego Urzędu Ochrony Danych (Datainspektionen), jeśli mieszkasz i/lub pracujesz w Szwecji lub jeśli przetwarzanie przez Memmo miało miejsce w Szwecji. W przeciwnym razie należy ją złożyć do właściwego organu nadzorczego.
12. Jak zażądać usunięcia Twoich danych osobowych
Jeśli chcesz zażądać całkowitego usunięcia Twoich danych osobowych zebranych przez Memmo, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem hello@memmo.org z tematem „Żądanie usunięcia danych osobowych”.
Twoje żądanie powinno zawierać:
• Twoje pełne imię i nazwisko
• Adres e-mail powiązany z Twoim kontem Memmo
• Jasne oświadczenie, że chcesz, aby wszystkie Twoje dane osobowe zostały usunięte
Ta opcja jest dostępna dla wszystkich użytkowników na całym świecie, nie tylko tych z UE/EOG.
Po otrzymaniu Twojego żądania, przetworzymy je zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i potwierdzimy zakończenie usunięcia.
W przypadku innych zapytań dotyczących prywatności, możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@memmo.org.
13. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Memmo, prosimy o kontakt z Memmo w następujący sposób:
E-mail: hello@memmo.org
Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2026.