Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Memmo Learning AB („Memmo”) świadczy usługę, która zapewnia użytkownikom dostęp do literatury kursowej w formie e-booków („Usługa”). Memmo ceni prywatność danych osobowych i chce, aby każdy, kto zdecyduje się korzystać z Usługi, odwiedza stronę internetową Memmo lub w inny sposób wchodzi w interakcje z Memmo, czuł się bezpiecznie, udostępniając swoje dane osobowe. Takie dane będą traktowane z szacunkiem i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Memmo jest administratorem danych dla wszystkich procesów przetwarzania danych osobowych prowadzonych w ramach działalności Memmo. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które można powiązać z możliwą do zidentyfikowania żyjącą osobą fizyczną.

Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) opisuje, w jaki sposób Memmo postępuje z gromadzeniem, przechowywaniem, wykorzystywaniem i udostępnianiem danych osobowych. Polityka ma zastosowanie do użytkowników Usługi oraz do wszystkich osób, które odwiedzają stronę internetową Memmo memmo.org, kontaktują się z Memmo lub w inny sposób wchodzą w interakcje z Memmo.

Memmo zachęca do regularnego przeglądania niniejszej Polityki, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób Memmo przetwarza dane osobowe.

2. Cel przetwarzania danych osobowych przez Memmo

Memmo przetwarza dane osobowe w celu zarządzania relacjami między Memmo a jego klientami oraz w celu wypełnienia zobowiązań umownych lub prawnych. Memmo przetwarza również dane osobowe w celu ulepszania Usługi i jej funkcjonalności. Obejmuje to wykorzystanie danych osobowych do analizy rynku i klientów, badań rynkowych, statystyk, monitorowania biznesu oraz rozwoju biznesu i metod.

Memmo przetwarza dane osobowe, aby Usługa, oferty i rekomendacje były jak najbardziej spersonalizowane, dążąc do zminimalizowania ryzyka nieistotnego marketingu.

Dane osobowe dotyczące preferencji, zachowań, wykształcenia, potrzeb lub stylu życia niektórych użytkowników zebrane przez Memmo mogą być również wykorzystywane do ukierunkowanego marketingu dla potencjalnych nowych klientów.

Dane osobowe mogą być również wykorzystywane do ukierunkowanego marketingu na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, TikTok i Instagram, a także w Google. Dodatkowo, Memmo może analizować i łączyć dane osobowe z innymi informacjami o użytkowniku dostępnymi od stron trzecich.

Przetwarzanie danych osobowych przez Memmo jest również niezbędne do przestrzegania ogólnych warunków Memmo oraz do wykrywania, badania i zapobiegania potencjalnym zabronionym lub nielegalnym działaniom.

3. Kiedy dane osobowe są gromadzone i jak są przetwarzane

Memmo gromadzi dane osobowe o Tobie, gdy odwiedzasz stronę internetową Memmo memmo.org, tworzysz konto, korzystasz z Usługi, kontaktujesz się z obsługą klienta, łączysz Usługę z mediami społecznościowymi lub innymi podobnymi usługami stron trzecich, lub odpowiadasz na ankiety lub inne komunikaty od Memmo.

Memmo może również gromadzić dane osobowe w innych przypadkach, gdy jest to niezbędne do zarządzania relacją między Tobą a Memmo. Memmo gromadzi informacje za pośrednictwem własnych plików cookie i plików cookie stron trzecich.

Memmo wykorzystuje dodatkowe technologie śledzenia, takie jak beacony, tagi i piksele, do rejestrowania Twoich działań i wyborów podczas korzystania z Usługi lub interakcji z Memmo. Celem tego jest ulepszenie strony internetowej Memmo, Usługi, ofert i marketingu, uproszczenie logowania, zapamiętywanie ustawień oraz dostarczanie informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy uzyskują dostęp do Usługi.

Dodatkowe informacje na temat wykorzystywania plików cookie przez Memmo są dostępne w Polityce plików cookie Memmo na jej stronie internetowej. W oparciu o wyżej wymienione cele, Memmo może gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:

Podstawowe dane użytkownika

Imię, nazwisko, identyfikator użytkownika, adres e-mail, adres, numer telefonu i uniwersytet. Memmo może również gromadzić dane osobowe dotyczące Twojej rodziny, takie jak imiona, adresy e-mail, daty urodzenia i zainteresowania. Jeśli podasz takie informacje, odpowiadasz za zapewnienie, że masz zgodę tych osób i że zostały one poinformowane o naszych praktykach przetwarzania danych.

Informacje o płatnościach

Informacje o wybranych metodach płatności, takie jak typ karty, data ważności, historia płatności oraz szczegóły dotyczące okresów próbnych i nieaktywnych okresów subskrypcji. Informacje o płatnościach są gromadzone przez Stripe. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Stripe. Ponieważ Memmo współpracuje ze Stripe, pełne dane płatnicze (np. pełne numery kart kredytowych) nie są przechowywane przez Memmo. Jeśli zarejestrowałeś się jako klient fakturujący, Memmo może gromadzić i przetwarzać dane płatnicze, które podajesz, aby umożliwić fakturowanie za pośrednictwem swoich dostawców usług płatniczych.

Historia użytkowania

Historia wyszukiwania, kliknięcia na stronie internetowej i w aplikacji, wybrane tytuły, zapisane książki, oceny literatury kursowej, zakładki, ulubieni autorzy/tematy, czasy i długości czytania książek oraz powiązania między edukacją a wybraną literaturą kursową.

Odpowiedzi na ankiety i kwestionariusze

Odpowiedzi klientów na ankiety/pytania, które mogą zawierać dane osobowe.

Interakcje z e-mailami i powiadomieniami

Interakcje z wiadomościami e-mail, wiadomościami w aplikacji i powiadomieniami push, takie jak to, czy wiadomość e-mail została otwarta lub czy kliknięto linki, w tym znaczniki czasu i lokalizacje geograficzne.

Dane techniczne

Unikalne identyfikatory platformy, adresy IP urządzeń, wersja aplikacji Memmo, ustawienia aplikacji, preferencje językowe, adresy URL, zaszyfrowane hasła, lokalizacja geograficzna i typ urządzenia.

Dane stron trzecich

Dane z połączonych usług, takich jak Facebook czy Instagram, jeśli ma to zastosowanie.

4. Miejsce przechowywania danych osobowych przez Memmo

Memmo przechowuje dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w Szwecji, a w niektórych przypadkach poza UE/EOG. W przypadku takich transferów stosowane są odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Uzasadniony interes

Memmo przetwarza dane osobowe, gdy Memmo lub strona trzecia ma uzasadniony interes. Taka sytuacja ma miejsce, gdy prawo Memmo lub strony trzeciej do zarządzania informacjami przeważa nad ryzykiem, jakie dla użytkownika stwarza przetwarzanie jego danych osobowych. Na przykład, może to nastąpić, gdy użytkownik kontaktuje się z Memmo w celu uzyskania pomocy w zakresie funkcji Usługi.

Obowiązek prawny

Memmo może przetwarzać dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z ustawodawstwa krajowego lub UE.

Zgoda

Memmo może przetwarzać niektóre dane osobowe na podstawie zgody użytkownika, którą użytkownik może w każdej chwili, w całości lub w części, wycofać. Przykłady obejmują dostęp Memmo do danych osobowych z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook.

Jeśli użytkownik dostarcza Memmo dane osobowe dotyczące innych osób, takich jak członkowie rodziny, użytkownik jest odpowiedzialny za uzyskanie zgody od tych osób.

6. Integralność i bezpieczeństwo danych

Memmo wdrożyło różne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, użyciem i ujawnieniem. Tylko upoważniony personel Memmo ma dostęp do danych osobowych. Dodatkowo, Memmo używa zapór sieciowych, szyfrowania, haseł i oprogramowania antywirusowego do zabezpieczania danych osobowych. Chociaż Memmo regularnie ocenia i wdraża środki bezpieczeństwa, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Memmo zachęca do natychmiastowego powiadomienia Memmo, jeśli wykryjesz jakąkolwiek podejrzaną aktywność związaną z Usługą lub stroną internetową Memmo.

7. Ujawnianie danych osobowych

Memmo może udostępniać dane osobowe stronom trzecim, które świadczą usługi dla Memmo, takie jak usługi płatnicze (np. Stripe), usługi marketingowe, narzędzia analityczne i wsparcie klienta. Memmo zapewnia, że te strony mają dostęp do danych osobowych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

8. Linki zewnętrzne i strony internetowe

Informacje od Memmo mogą zawierać linki zewnętrzne do stron internetowych niebędących własnością Memmo. Memmo nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych osobowych na tych stronach i odsyła do informacji o prywatności dostępnych na odpowiednich stronach internetowych.

9. Zmiany w Polityce

Memmo zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Informacje o zmianach będą przekazywane z wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS lub powiadomień za pośrednictwem Usługi, jeśli wpłyną one na zobowiązania Memmo lub Twoje prawa. Pozwoli to na zapoznanie się z nową Polityką, która będzie dostępna na stronie internetowej Memmo. Memmo może również skontaktować się z Tobą w celu uzyskania nowej zgody, jeśli będzie to wymagane z powodu zmian.

10. Prawa ustawowe

Gdy Memmo przetwarza Twoje dane osobowe, a ma to miejsce w UE/EOG lub znajdujesz się w UE/EOG, obowiązują pewne ustawowe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z Memmo. Należy pamiętać, że niektóre z tych praw mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach.

Prawo dostępu

Masz prawo zapytać Memmo, dlaczego, jak i czy Memmo przetwarza Twoje dane osobowe. Masz również prawo zażądać informacji o danych osobowych, które Memmo przetwarza.

Prawo do sprostowania

Memmo ma obowiązek zmienić lub uzupełnić nieprawidłowe lub niekompletne dane osobowe na Twoje żądanie, aby zapewnić ich dokładność.

Prawo do usunięcia danych

W niektórych sytuacjach możesz zażądać, aby Memmo usunęło Twoje dane osobowe.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W niektórych sytuacjach możesz zażądać, aby Memmo ograniczyło wykorzystanie Twoich danych osobowych. W takich przypadkach Memmo może przetwarzać Twoje dane osobowe tylko w określonych okolicznościach, zgodnie z prawem.

Prawo do przenoszenia danych

W niektórych sytuacjach masz prawo otrzymać dane osobowe, które Memmo przetwarza o Tobie, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Masz również prawo do przekazania takich danych osobowych innemu podmiotowi.

Prawo do sprzeciwu

W pewnych okolicznościach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Memmo. Memmo może być wtedy zobowiązane do zaprzestania przetwarzania. Na przykład, możesz sprzeciwić się wykorzystywaniu przez Memmo Twoich danych osobowych do profilowania lub marketingu w określonych sytuacjach.

Dodatkowo, zawsze masz prawo złożyć skargę, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Memmo narusza obowiązujące prawo. Taka skarga powinna zostać złożona do Szwedzkiego Urzędu Ochrony Danych (Datainspektionen), jeśli mieszkasz i/lub pracujesz w Szwecji lub jeśli przetwarzanie przez Memmo miało miejsce w Szwecji. W przeciwnym razie, powinna zostać złożona do odpowiedniego organu nadzorczego.

11. Jak zażądać usunięcia Twoich danych osobowych

Jeśli chcesz zażądać całkowitego usunięcia Twoich danych osobowych zebranych przez Memmo, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem hello@memmo.org z tematem „Żądanie usunięcia danych osobowych.”

Twoje żądanie powinno zawierać:

• Twoje pełne imię i nazwisko

• Adres e-mail powiązany z Twoim kontem Memmo

• Jasne oświadczenie, że chcesz, aby **wszystkie Twoje dane osobowe zostały usunięte**

Ta opcja jest dostępna dla **wszystkich użytkowników na całym świecie**, nie tylko dla tych z UE/EOG.

Po otrzymaniu Twojego żądania, przetworzymy je zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i potwierdzimy zakończenie usunięcia.

W przypadku innych pytań związanych z prywatnością, możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@memmo.org.

12. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Memmo, prosimy o kontakt z Memmo w następujący sposób:

E-mail: hello@memmo.org

Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2026.