Total Quality Management (TQM) is a business philosophy that yields customer satisfaction and continuous process improvement. This new reference and workbook embraces the TQM revolution and explains to readers how TQM principles are applied to safety and health programs. The text also focuses on the ISO-9000 Quality Program, Voluntary Protection Program, and Process Safety Management. For each of these topics, the key principles are identified and described, and the quality principles are adapted to safety.
Płać wygodnie kartą, Klarną, Apple Pay lub Google Pay. Nie jesteś zadowolony? Zawsze masz 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Więcej przeczytasz w naszych warunkach. Masz pytania? Napisz do nas na hello@memmo.org.
Memmo ułatwia naukę – gdziekolwiek jesteś na świecie. U nas znajdziesz podręczniki i sprytne narzędzia do nauki w jednym miejscu: streszczenia, quizy, podcasty i fiszki. A do tego Ted, Twój kumpel do nauki, który odpowie na wszystko, co Cię nurtuje. Ponad 50 000 studentów już tu się uczy – stworzone, byś uczył się szybciej i mniej stresował.
Może Ci się spodobać
Kup książkę0