Informativa sulla Privacy

1. Generale

Memmo Learning AB ("Memmo") fornisce un servizio che offre agli utenti l'accesso alla letteratura didattica sotto forma di e-book ("Il Servizio"). Memmo valorizza la privacy personale e desidera che chiunque scelga di utilizzare il Servizio, visiti il sito web di Memmo o interagisca in altro modo con Memmo si senta sicuro nel fornire i propri dati personali. Tali dati saranno trattati con rispetto e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Memmo è il titolare del trattamento per tutti i trattamenti di dati personali svolti nell'ambito delle operazioni di Memmo. Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione che può essere collegata a un individuo vivente identificabile.

La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") descrive come Memmo gestisce la raccolta, l'archiviazione, l'uso e la condivisione dei dati personali. L'Informativa si applica agli utenti del Servizio e a tutti gli individui che visitano il sito web di Memmo memmo.org, contattano Memmo o interagiscono in altro modo con Memmo. Memmo ti incoraggia a rivedere regolarmente questa Informativa per rimanere informato su come Memmo elabora i dati personali.

2. Scopo del trattamento dei dati personali da parte di Memmo

Memmo elabora i dati personali per gestire le relazioni tra Memmo e i suoi clienti e per adempiere agli obblighi contrattuali o legali. Memmo elabora anche i dati personali per migliorare il Servizio e le sue funzionalità. Ciò include l'uso dei dati personali per analisi di mercato e dei clienti, ricerche di mercato, statistiche, monitoraggio aziendale e sviluppo di attività e metodi.

Memmo elabora i dati personali per rendere il Servizio, le offerte e i consigli il più personalizzati possibile, con l'obiettivo di minimizzare il rischio di marketing irrilevante.

I dati personali relativi alle preferenze, ai comportamenti, all'istruzione, alle esigenze o agli stili di vita di alcuni utenti raccolti da Memmo possono essere utilizzati anche per marketing mirato a potenziali nuovi clienti.

I dati personali possono essere utilizzati anche per marketing mirato su piattaforme di social media come Facebook, TikTok e Instagram, nonché su Google. Inoltre, Memmo può analizzare e combinare i dati personali con altre informazioni sull'utente disponibili da terze parti.

Il trattamento dei dati personali da parte di Memmo è anche necessario per sostenere i termini e le condizioni generali di Memmo e per rilevare, investigare e prevenire potenziali attività proibite o illegali.

3. Quando i dati personali vengono raccolti e come vengono gestiti

Memmo raccoglie dati personali su di te quando visiti il sito web di Memmo memmo.org, crei un account, utilizzi il Servizio, contatti l'assistenza clienti, colleghi il Servizio a social media o altri servizi di terze parti simili, o rispondi a sondaggi o altre comunicazioni da parte di Memmo.

Memmo può anche raccogliere dati personali in altri casi in cui sia necessario gestire la relazione tra te e Memmo. Memmo raccoglie informazioni tramite i propri cookie e cookie di terze parti.

Memmo utilizza tecnologie di tracciamento aggiuntive, come beacon, tag e pixel, per registrare le tue attività e scelte durante l'utilizzo del Servizio o l'interazione con Memmo. Questo utilizzo mira a migliorare il sito web di Memmo, il Servizio, le offerte e il marketing, semplificare l'accesso, ricordare le impostazioni e fornire informazioni su come gli utenti accedono al Servizio.

Ulteriori informazioni sull'uso dei cookie da parte di Memmo sono disponibili nella Cookie Policy di Memmo sul suo sito web. Sulla base degli scopi sopra menzionati, Memmo può raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali:

Dati Utente di Base

Nome, cognome, ID utente, indirizzo email, indirizzo, numero di telefono e università. Memmo può anche raccogliere dati personali sulla tua famiglia, come nomi, indirizzi email, date di nascita e interessi. Se fornisci tali informazioni, sei responsabile di garantire di avere il consenso di queste persone e che siano informate sulle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Informazioni di Pagamento

Informazioni sui metodi di pagamento selezionati, come tipo di carta, data di scadenza, cronologia dei pagamenti e dettagli sui periodi di prova e sui periodi di abbonamento inattivi. Le informazioni di pagamento sono raccolte da Stripe. Consulta la Informativa sulla Privacy di Stripe per maggiori informazioni. Poiché Memmo collabora con Stripe, i dettagli completi del pagamento (ad esempio, numeri completi di carte di credito) non sono archiviati da Memmo. Se ti sei registrato come cliente con fattura, Memmo può raccogliere ed elaborare i dettagli di pagamento che fornisci per consentire la fatturazione tramite i suoi fornitori di servizi di pagamento.

Cronologia di Utilizzo

Cronologia delle ricerche, clic sul sito web e sull'app, titoli selezionati, libri salvati, valutazioni della letteratura didattica, segnalibri, autori/argomenti preferiti, orari e durate delle letture dei libri e connessioni tra istruzione e letteratura didattica selezionata.

Risposte a Sondaggi e Questionari

Risposte dei clienti a sondaggi/domande, che possono includere dati personali.

Interazione con Email e Notifiche

Interazioni con email, messaggi in-app e notifiche push, ad esempio se un'email è stata aperta o i link sono stati cliccati, inclusi timestamp e posizioni geografiche.

Dati Tecnici

Identificatori unici della piattaforma, indirizzi IP del dispositivo, versione dell'app Memmo, impostazioni dell'app, preferenze linguistiche, URL, password crittografate, posizione geografica e tipo di dispositivo.

Dati di Terze Parti

Dati da servizi collegati come Facebook o Instagram, ove applicabile.

4. Luogo in cui Memmo archivia i dati personali

Memmo archivia i dati personali su server situati in Svezia e, in alcuni casi, al di fuori dell'UE/SEE. In tali trasferimenti, vengono applicate adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati personali.

5. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Interesse Legittimo

Memmo elabora i dati personali quando Memmo o una terza parte è ritenuta avere un interesse legittimo. Tale situazione si verifica quando il diritto di Memmo o della terza parte di gestire le informazioni prevale sui rischi posti all'utente dal trattamento dei propri dati personali. Ad esempio, ciò può verificarsi quando l'utente contatta Memmo per assistenza con le funzionalità del Servizio.

Obbligo Legale

Memmo può elaborare i dati personali quando necessario per adempiere a un obbligo legale ai sensi della legislazione nazionale o dell'UE.

Consenso

Memmo può elaborare determinati dati personali sulla base del consenso dell'utente, che l'utente può ritirare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. Esempi includono l'accesso di Memmo ai dati personali da piattaforme di social media come Facebook.

Se un utente fornisce a Memmo dati personali su altri individui, come membri della famiglia, l'utente è responsabile di garantire il consenso di questi individui.

6. Integrità e sicurezza dei dati

Memmo ha implementato diverse misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi, usi e divulgazioni non autorizzati. Solo il personale autorizzato di Memmo ha accesso ai dati personali. Inoltre, Memmo utilizza firewall, crittografia, password e software antivirus per proteggere i dati personali. Sebbene Memmo valuti e implementi regolarmente misure di sicurezza, nessun sistema è completamente sicuro. Memmo ti incoraggia a notificare immediatamente Memmo se rilevi attività sospette relative al Servizio o al sito web di Memmo.

7. Divulgazione dei dati personali

Memmo può condividere i dati personali con terze parti che forniscono servizi a Memmo, come servizi di pagamento (ad esempio, Stripe), servizi di marketing, strumenti di analisi e assistenza clienti. Memmo garantisce che queste parti abbiano accesso ai dati personali solo nella misura necessaria per svolgere i loro servizi.

8. Link e siti web esterni

Le informazioni di Memmo possono includere link esterni, ovvero link a siti web non di proprietà di Memmo. Memmo non si assume alcuna responsabilità per il modo in cui i dati personali vengono elaborati su questi siti web e ti rimanda alle informazioni sulla privacy fornite sui rispettivi siti web.

9. Modifiche all'Informativa

Memmo si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa. Le informazioni sulle modifiche saranno comunicate in anticipo via email, SMS o notifiche tramite il Servizio se influiscono sugli obblighi di Memmo o sui tuoi diritti. Ciò ti consente di prendere in considerazione la nuova Informativa, che sarà disponibile sul sito web di Memmo. Memmo può anche contattarti per ottenere un nuovo consenso se richiesto a causa delle modifiche.

10. Diritti legali

Quando Memmo elabora i tuoi dati personali, e ciò avviene all'interno dell'UE/SEE o tu ti trovi all'interno dell'UE/SEE, si applicano determinati diritti legali relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattando Memmo. Tieni presente che alcuni di questi diritti sono applicabili solo in circostanze specifiche.

Diritto di Accesso

Hai il diritto di chiedere a Memmo perché, come e se Memmo elabora dati personali su di te. Hai anche il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che Memmo gestisce.

Diritto di Rettifica

Memmo ha l'obbligo di modificare o integrare i dati personali errati o incompleti su tua richiesta per garantirne l'accuratezza.

Diritto alla Cancellazione

In determinate situazioni, puoi richiedere a Memmo di eliminare i tuoi dati personali.

Diritto di Limitazione del Trattamento

In determinate situazioni, puoi richiedere a Memmo di limitare l'uso dei tuoi dati personali. In tali casi, Memmo può elaborare i tuoi dati personali solo in circostanze specifiche come consentito dalla legge.

Diritto alla Portabilità dei Dati

In determinate situazioni, hai il diritto di ricevere i dati personali che Memmo elabora su di te in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Hai anche il diritto di trasferire tali dati personali a un'altra entità.

Diritto di Opposizione

In determinate circostanze, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Memmo. Memmo potrebbe quindi essere tenuta a cessare il trattamento. Ad esempio, puoi opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Memmo per la profilazione o il marketing in situazioni specifiche.

Inoltre, hai sempre il diritto di presentare un reclamo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Memmo violi la legge applicabile. Tale reclamo dovrebbe essere presentato all'Autorità svedese per la protezione dei dati (Datainspektionen) se risiedi e/o lavori in Svezia o se il trattamento di Memmo è avvenuto in Svezia. Altrimenti, dovrebbe essere presentato all'autorità di controllo competente.

11. Come puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

Se desideri richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati personali raccolti da Memmo, puoi contattarci via email all'indirizzo hello@memmo.org con l'oggetto "Richiesta di Cancellazione Dati Personali."

La tua richiesta dovrebbe includere:

• Il tuo nome completo

• L'indirizzo email associato al tuo account Memmo

• Una dichiarazione chiara che desideri che tutti i tuoi dati personali vengano cancellati

Questa opzione è disponibile per tutti gli utenti a livello globale, non solo per quelli all'interno dell'UE/SEE.

Una volta ricevuta la tua richiesta, la elaboreremo in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e confermeremo una volta completata la cancellazione.

Per qualsiasi altra domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo hello@memmo.org.

12. Informazioni di contatto

Per domande sul trattamento dei dati personali da parte di Memmo, si prega di contattare Memmo come segue:

Email: hello@memmo.org

Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026.