1. Yleistä

Memmo Learning AB, organisaationumero 559449-1002 ("Memmo"), tarjoaa palvelun, jonka kautta käyttäjät voivat ostaa kurssikirjallisuutta ja käyttää tekoälypohjaisia opiskelutyökaluja ("Palvelu"). Palvelu on saatavilla eri tilauspaketteina, mukaan lukien ilmainen taso ja maksullinen Pro-paketti, joissa tiettyjen ominaisuuksien saatavuus riippuu valitusta paketista. Päästäkseen Palveluun käyttäjän on hyväksyttävä nämä käyttöehdot, jotka muodostavat sopimuksen käyttäjän ja Memmon välillä Palvelun käytöstä. Aktivoimalla käyttäjätilin käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Memmo ei tallenna kopiota tästä sopimuksesta. Näitä ehtoja säätelevät Ruotsin etämyyntilaki (distansavtalslagen, SFS 2005:59) ja sovellettava EU:n kuluttajansuojalainsäädäntö. Kaikki tämän sopimuksen ehdot, jotka ovat kuluttajalle epäedullisempia kuin pakottavasta laista seuraa, ovat mitättömiä kuluttajaa kohtaan.

2. Ikäraja ja tilikelpoisuus

Voidakseen tehdä sopimuksen Memmon kanssa, luoda käyttäjätilin, ostaa kirjan ja käyttää Palvelua, käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias tai muuten Ruotsin lain mukaan oikeustoimikelpoinen. Käyttäjän on annettava Memmolle tarkat tiedot itsestään, mukaan lukien yhteystiedot. Käyttäjän on annettava voimassa oleva maksutapa, kun sitä vaaditaan.

3. Käyttäjätilin rekisteröinti ja tilin asetukset

Käyttääkseen ja päästäkseen Palvelun sisältöön käyttäjän on rekisteröidyttävä ja luotava käyttäjätili. Voimassa oleva sähköpostiosoite vaaditaan tilin rekisteröintiin ja Palvelun käyttöön. Käyttäjät voivat muuttaa yhteystietoja, kuten sähköpostiosoitetta, salasanaa ja maksutapaa, tilin asetuksissa Memmon verkkosivustolla memmo.org.

Rekisteröimällä tilin tai kirjautumalla Memmoon käyttäjä sallii tiliin liittyvien tapahtumien tallentamisen. Nämä tapahtumat tallennetaan käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä on vastuussa siitä, että kukaan luvaton henkilö ei pääse käsiksi hänen kirjautumistietoihinsa tai salasanoihinsa.

Rekisteröimällä tilin ja hyväksymällä nämä ehdot käyttäjä sallii Memmon lähettää sähköposteja markkinointitarkoituksiin. Käyttäjä voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä sähköposteja, minkä jälkeen Memmo lopettaa niiden lähettämisen.

4. Tekniset vaatimukset, yhteensopivuus ja yhteentoimivuus

Palvelua voi käyttää käyttäjän tietokoneella, tabletilla ja/tai mobiililaitteella, ja se vaatii internetyhteyden. Suositellut tekniset vaatimukset ja tuetut laitteet kuvataan Memmon verkkosivustolla osoitteessa memmo.org. Memmo ei vastaa virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat käyttäjän riittämättömästä laitteistosta, ohjelmistosta tai internetkapasiteetista. Käyttäjällä on oikeus rekisteröidä ja käyttää Palvelua enintään kolmella (3) laitteella käyttäjätiliä kohden. Memmo pidättää oikeuden muuttaa sekä laitteiden määrää että laitetyyppiä, joilla käyttäjä voi käyttää Palvelua.

Yhteensopivuus: Palvelu on verkkopohjainen alusta, johon pääsee tavallisilla moderneilla verkkoselaimilla (kuten Chrome, Firefox, Safari ja Edge). Erillistä ohjelmistoasennusta ei vaadita yhteensopivan selaimen lisäksi, jossa JavaScript on käytössä.

Yhteentoimivuus: Palvelu ei vaadi integrointia kolmannen osapuolen ohjelmistoihin normaaliin käyttöön. Palvelussa luotu sisältö (kuten yhteenvedot, muistikortit ja tietokilpailukysymykset) on saatavilla yksinomaan Memmo-alustalla, eikä sitä ole suunniteltu vietäväksi tai yhteentoimivaksi ulkoisten oppimisen hallintajärjestelmien kanssa, ellei Memmo nimenomaisesti toisin ilmoita.

Tekniset suojatoimenpiteet: Memmo soveltaa teknisiä rajoituksia suojatakseen sisältöään ja alustaansa, mukaan lukien rajoitukset kirjojen ja tekoälyn luoman sisällön lataamiseen, kopioimiseen ja jakeluun. Nämä toimenpiteet ovat käytössä Memmon ja sen toimittajien immateriaalioikeuksien suojaamiseksi. Käyttäjät eivät saa kiertää tai yrittää kiertää näitä teknisiä suojatoimenpiteitä.

5. Tilauspaketit

Palvelu on saatavilla seuraavilla paketeilla:

Free Plan: Pääsy rajoitettuun ominaisuusvalikoimaan maksutta, kuten Memmon verkkosivustolla memmo.org on määritelty.

Pro Plan: Maksullinen tilaus, joka tarjoaa pääsyn kaikkiin tekoälypohjaisiin opiskeluominaisuuksiin. Pro Plan on saatavilla kuukausittaisella tai vuosittaisella laskutusperusteella. Vain Pro Plan -pakettiin kuuluvia ominaisuuksia voivat olla, mutta eivät rajoitu niihin, edistyneet tekoälyn luomat yhteenvedot, rajaton tietokilpailujen ja muistikorttien luonti, tekoälychat, podcast ja priorisoitu pääsy uusiin ominaisuuksiin. Pro Plan -pakettiin sisältyvät ominaisuudet sekä ajankohtaiset hinnat kuvataan Memmon verkkosivustolla, ja niitä voidaan päivittää ajoittain. Memmo ilmoittaa käyttäjille kaikista olennaisista muutoksista paketin ominaisuuksiin etukäteen.

6. Hintatiedot

Kaikkien pakettien, mukaan lukien Pro Planin, ajankohtaiset hinnat löytyvät Memmon verkkosivustolta memmo.org. Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron soveltuvin osin.

Pro Planin kuukausi- ja vuosihinnat ovat saatavilla memmo.org-sivustolla tilaushetkellä. Vuosipaketti näyttää myös vastaavan kuukausikustannuksen.

Hinnat voivat vaihdella maksutavan tai alueen mukaan. Memmo pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja ilmoittaa aktiivisille tilaajille kaikista hinnanmuutoksista sähköpostitse tai käyttäjätilinsä kautta vähintään kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Palvelun jatkuva käyttö hinnanmuutoksen voimaantulon jälkeen merkitsee uuden hinnan hyväksymistä.

7. Maksu

Kertaluonteiset ostokset (kirjat): Maksu suoritetaan ostohetkellä, ja käyttäjää veloitetaan välittömästi ostoksen suorittamisen jälkeen.

Pro Plan -tilaus: Pro Plan on toistuva tilaus, joka laskutetaan joko kuukausittain tai vuosittain tilaushetkellä valitun laskutusjakson mukaan. Tilaus uusiutuu automaattisesti kunkin laskutusjakson lopussa, ellei sitä peruuteta kohdan 9 mukaisesti. Tilausmaksu veloitetaan automaattisesti kunkin uuden laskutusjakson alussa tallennetulla maksutavalla. Memmo pidättää oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä pankki- tai luottokorteista. Memmo tekee yhteistyötä Stripen, kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan, kanssa, joka hoitaa maksujen käsittelyn. Tilaamalla käyttäjä hyväksyy, että maksutietoja käsitellään Stripen ehtojen ja tietosuojakäytännön mukaisesti. Maksun käsittelyn epäonnistuminen voi johtaa pääsyn keskeyttämiseen Pro Planiin. Ennen kuin maksusitoumuksen luova tilaus vahvistetaan, maksusitoumus näytetään käyttäjälle selkeästi, ja käyttäjän on nimenomaisesti hyväksyttävä maksusitoumus ennen tilauksen aktivoimista, etämyyntilain 2 luvun 9 §:n mukaisesti.

8. Käyttöaika

Pro Plan: Pro Plan kattaa vain Memmon tekoälypohjaiset opiskelutyökalut. Se ei sisällä kirjoja, eikä se vaikuta käyttäjän ostamiin kirjoihin pääsyyn. Pääsy Pro-ominaisuuksiin on voimassa aktiivisen tilausjakson ajan. Tilauksen peruuttamisen tai päättymisen jälkeen käyttäjän tili palautuu Free Planiin, ja pääsy vain Pro-ominaisuuksiin päättyy maksetun laskutusjakson lopussa.

9. Tilauksen hallinta – päivitykset, alennukset ja peruutus

Käyttäjät voivat päivittää Pro Planiin tai peruuttaa/alentaa takaisin Free Planiin milloin tahansa. Päivitykset astuvat voimaan välittömästi. Peruutukset on tehtävä ennen seuraavaa laskutuspäivää, jotta vältetään veloitus seuraavalta jaksolta. Peruuttaakseen käyttäjä siirtyy osoitteeseen memmo.org/payments, napsauttaa "Hallinnoi" ja noudattaa Stripen ylläpitämän tilausten hallintasivun ohjeita tilauksen peruuttamiseksi. Peruutuksen jälkeen käyttäjä säilyttää pääsyn Pro-ominaisuuksiin nykyisen maksetun laskutusjakson loppuun asti, minkä jälkeen tili palautuu automaattisesti Free Planiin. Peruutus ei oikeuta käyttäjää hyvitykseen nykyiseltä laskutusjaksolta, paitsi kohdassa 12 (Peruuttamisoikeus) mainituissa tapauksissa.

Automaattinen uusiminen: Pro Plan uusiutuu automaattisesti kunkin laskutusjakson lopussa. Käyttäjän vastuulla on peruuttaa tilaus ennen uusimispäivää, jos hän ei halua jatkaa.

Alentaminen Free Planiin astuu voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa. Pro Planin alla luotu sisältö tai data pysyy saatavilla Free Planin ominaisuusrajoitusten mukaisesti.

10. Palveluehtojen muutokset

Memmo pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Käyttäjille ilmoitetaan muutoksista sähköpostitse tai käyttäjätilinsä kautta vähintään kuukautta etukäteen. Jos käyttäjä ei hyväksy muutoksia, hän voi peruuttaa tilauksensa tai lopettaa Palvelun käytön ennen muutosten voimaantuloa. Palvelun jatkuva käyttö muutosten voimaantulopäivän jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

11. Tilausvahvistus

Tehtyään tilaussopimuksen tai suoritettuaan ostoksen Memmo lähettää käyttäjälle kirjallisen vahvistuksen sopimuksesta sähköpostitse kohtuullisessa ajassa ja viimeistään silloin, kun palvelun suorittaminen alkaa. Vahvistus lähetetään pysyvässä, luettavassa muodossa ja se sisältää yhteenvedon sopimuksen tärkeimmistä ehdoista, mukaan lukien valittu paketti, hinta, laskutusjakso ja tiedot peruuttamisoikeudesta.

12. Peruuttamisoikeus ja valitukset

12.1 Kirjat

Käyttäjillä on oikeus peruuttaa kirjan osto 14 päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä, etämyyntilain mukaisesti. Peruuttamisoikeus lakkaa, jos digitaalisen sisällön toimitus on alkanut ja:

käyttäjä on nimenomaisesti suostunut siihen, että suoritus alkaa peruuttamisaikana;
käyttäjä on tunnustanut, että peruuttamisoikeus menetetään tällöin; ja
Memmo on toimittanut sopimusvahvistuksen kohdan 11 mukaisesti.

Jos kaikki kolme yllä olevaa ehtoa täyttyvät, käyttäjä ei ole velvollinen maksamaan digitaalisesta sisällöstä, joka on toimitettu peruuttamispisteeseen asti. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi käyttäjän on ilmoitettava Memmolle sähköpostitse osoitteeseen hello@memmo.org 14 päivän peruuttamisajan kuluessa. Memmo vahvistaa vastaanoton viipymättä ja käsittelee mahdolliset hyvitykset 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa.

12.2 Pro Plan -tilaus

Käyttäjillä, jotka tilaavat Pro Planin, on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä (eli tilauspäivästä), etämyyntilain ja sovellettavan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Peruuttamisoikeus lakkaa, jos digitaalisen palvelun suorittaminen on alkanut ja:

käyttäjä on nimenomaisesti suostunut siihen, että palvelu alkaa peruuttamisaikana;
käyttäjä on tunnustanut, että peruuttamisoikeus menetetään, kun suoritus alkaa; ja
Memmo on toimittanut sopimusvahvistuksen kohdan 11 mukaisesti.

Jos peruuttamisoikeus on voimassa, käyttäjä ei ole velvollinen maksamaan siitä osasta palvelua, joka on toimitettu peruuttamispisteeseen asti. Peruuttamisen yhteydessä käyttäjän on välittömästi lopetettava Pro-ominaisuuksien käyttö ja pidättäydyttävä asettamasta niiden kautta luotua sisältöä muiden saataville. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi käyttäjän on otettava yhteyttä Memmoon sähköpostitse osoitteeseen hello@memmo.org 14 päivän peruuttamisajan kuluessa. Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa siitä, kun Memmo on vastaanottanut ilmoituksen, käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa.

12.3 Valitukset

Viallinen tai virheellisesti toimitettu palvelu antaa käyttäjälle oikeuden tehdä valituksen ottamalla yhteyttä Memmoon osoitteeseen hello@memmo.org saadakseen korvauksen tai oikaisun sovellettavien kuluttajansuojasäännösten mukaisesti.

13. Palautuskäytäntö

Memmo hyväksyy palautukset ja vaihdot sekä viallisille että virheettömille fyysisille tuotteille. Jos haluat palauttaa tuotteen, sinulla on 30 päivän palautusaika tilauksen vastaanottamisesta.

Palautustapa: Ota yhteyttä Memmoon osoitteeseen hello@memmo.org tai palauta tuote henkilökohtaisesti Memmon pääkonttoriin osoitteeseen Artillerigatan 27, Tukholma.

Palautuskustannus: Palautukset ovat asiakkaalle maksuttomia.

Hyvitys: Kun Memmo on hyväksynyt palautuksen, hyvitys käsitellään 2 päivän kuluessa.

Maat: Tämä käytäntö koskee asiakkaita seuraavissa maissa: Ruotsi, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Angola, Argentiina, Australia, Bangladesh, Belgia, Bahrain, Brasilia, Valko-Venäjä, Kanada, Sveitsi, Norsunluurannikko, Chile, Kamerun, Kolumbia, Costa Rica, Tšekki, Saksa, Tanska, Dominikaaninen tasavalta, Algeria, Ecuador, Egypti, Espanja, Etiopia, Suomi, Ranska, Iso-Britannia, Georgia, Ghana, Kreikka, Guatemala, Hongkong, Unkari, Indonesia, Irlanti, Israel, Intia, Italia, Jordania, Japani, Kenia, Kambodža, Etelä-Korea, Kuwait, Kazakstan, Libanon, Sri Lanka, Marokko, Madagaskar, Myanmar (Burma), Mauritius, Meksiko, Malesia, Mosambik, Nigeria, Nicaragua, Alankomaat, Norja, Nepal, Uusi-Seelanti, Oman, Panama, Peru, Filippiinit, Pakistan, Puola, Puerto Rico, Portugali, Paraguay, Romania, Venäjä, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Senegal, El Salvador, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Taiwan, Tansania, Ukraina, Uganda, Yhdysvallat, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Etelä-Afrikka, Sambia, Zimbabwe.

14. Memmon oikeudet ja velvollisuudet

Memmo pyrkii tarjoamaan laajan sisältövalikoiman, mutta ei voi taata, että kaikki kurssikirjallisuus on aina saatavilla. Palvelun ominaisuuksia ja sisältöä päivitetään jatkuvasti, ja ne voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Palvelu tarjotaan sellaisenaan, ja Memmo pidättää oikeuden sulkea Palvelun tilapäisesti päivitysten ja ylläpidon vuoksi.

15. Saatavuus, keskeytykset ja virheet

Memmo aikoo tarjota Palvelua ympäri vuorokauden, mutta ei voi taata, että Palvelu on aina virheetön tai keskeytyksetön. Memmo ei vastaa, jos käyttäjä ei pääse Palveluun ylikuormituksen, verkkovirheiden, tiedonsiirtovirheiden, käyttäjän laitteiden vikojen tai muiden Memmon hallitsemattomien olosuhteiden vuoksi. Memmolle on annettava mahdollisuus korjata Palvelun puutteet kohtuullisessa ajassa ilman, että tällaiset puutteet muodostavat sopimusrikkomuksen.

16. Palvelun käyttö ja käyttäjän vastuu

Palvelu ja sen sisältö ovat Memmon ja/tai Memmon toimittajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeudella. Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua ei siirrä omistusoikeutta tai muita immateriaalioikeuksia käyttäjälle. Käyttäjät eivät saa jakaa käyttäjätiliään tai käyttää Palvelua kaupallisiin tai julkisiin tarkoituksiin. Kirjallisuuden tai muun Palvelun sisällön kopioiminen tai levittäminen ei ole sallittua. Käyttäjät eivät saa manipuloida tai kiertää teknisiä rajoituksia, jotka suojaavat Palvelun sisältöä. Jos epäillään luvatonta käyttöä, käyttäjän on ilmoitettava siitä välittömästi Memmolle. Käyttäjät ovat vastuussa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat kolmansien osapuolten pääsystä Palveluun. Memmo pidättää oikeuden välittömästi lopettaa tai keskeyttää käyttäjän pääsyn Palveluun, jos väärinkäyttöä epäillään.

17. Tekoälyominaisuuksien kohtuullinen käyttö

Memmon tekoälyominaisuuksiin sovelletaan kohtuullisen käytön rajoituksia, jotka voivat vaihdella tilauspaketin mukaan. Sovellettavat käyttörajoitukset kuvataan Memmon verkkosivustolla, ja niitä voidaan päivittää ajoittain. Rajoitukset voivat koskea esimerkiksi tekoälyn luomien yhteenvetojen, tietokilpailukysymysten, muistikorttien tai tekoälychat-viestien määrää päivässä tai kuukaudessa.

Jos käyttäjän tekoälyominaisuuksien käyttö ylittää merkittävästi normaaleja käyttötapoja tai vaikuttaa automatisoidulta tai ei-inhimilliseltä, Memmo pidättää oikeuden tilapäisesti rajoittaa tai keskeyttää pääsyn näihin ominaisuuksiin. Memmo pyrkii ilmoittamaan käyttäjälle ennen tällaisten toimenpiteiden toteuttamista, kun se on kohtuudella mahdollista.

18. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näitä käyttöehtoja säätelevät Ruotsin laki ja sovellettava EU:n kuluttajansuojalainsäädäntö. Riidat, joita ei voida ratkaista sovinnollisesti, ratkaistaan Ruotsin yleisessä tuomioistuimessa. Käyttäjät voivat myös saattaa riitoja käsiteltäväksi Ruotsin kuluttajariitalautakunnassa (Allmänna Reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisualusta on myös kuluttajien saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Käyttäjän vastuu ladatusta materiaalista

Käyttäjä on vastuussa kaikesta materiaalista, jonka hän lataa Memmon alustalle. Ei ole sallittua ladata materiaalia, joka on loukkaavaa, laitonta, sopimatonta, tekijänoikeudella suojattua tai muuten epäasiallista. Memmo pidättää oikeuden poistaa tällaista materiaalia ilman ennakkoilmoitusta ja ryhtyä tarvittaessa oikeudellisiin toimiin. Käyttäjät sitoutuvat vapauttamaan Memmon kaikista vaatimuksista, jotka johtuvat heidän lataamastaan materiaalista. Tämä vastuu ei koske kurssikirjallisuutta tai muuta Memmon tarjoamaa materiaalia.

Tallenteet ja ääni: Kun käytät Memmon tallennusominaisuutta äänen, keskustelujen tai muun äänen tallentamiseen, olet yksin vastuussa kaikkien sovellettavan lain edellyttämien suostumusten hankkimisesta ja ilmoitusten antamisesta sillä lainkäyttöalueella, jossa tallennus tapahtuu. Olet myös vastuussa siitä, että tallennus on yhteensopiva niiden oppilaitosten tai työnantajien sääntöjen ja käytäntöjen kanssa, joihin materiaali liittyy. Vakuutat ja takaat, että sinulla on oikeus tallentaa ja käsitellä materiaalia ja että se ei loukkaa kolmannen osapuolen yksityisyyttä tai immateriaalioikeuksia. Sitoudut vapauttamaan Memmon kaikista vaatimuksista, sakoista tai vahingoista, jotka johtuvat näiden takuiden rikkomisesta.

20. Tekijänoikeusloukkaukset ja poistaminen

Memmo kunnioittaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia. Jos olet oikeudenhaltija ja uskot, että Memmon alustalla saatavilla oleva materiaali loukkaa tekijänoikeuksiasi, ilmoita siitä meille osoitteeseen hello@memmo.org seuraavilla tiedoilla:

Kuvaus tekijänoikeudella suojatusta teoksesta, jonka väität loukatun
URL-osoite materiaaliin alustalla
Yhteystietosi

Memmo tarkistaa kaikki ilmoitukset ja poistaa tai estää pääsyn loukkaavaan materiaaliin viipymättä saatuaan pätevän ilmoituksen. Toistuvasti loukkaavien käyttäjien tilit keskeytetään tai lopetetaan.

21. Ladatun sisällön ja tekoälyn luoman materiaalin käyttö

Kun käyttäjä lataa materiaalia (kuten muistiinpanoja, asiakirjoja tai muuta tekstiä) Memmo-alustalle, käyttäjä suostuu siihen, että Memmo saa analysoida, käsitellä ja käyttää tätä sisältöä tekoälypohjaisen opiskelutuen luomiseen. Tämä voi sisältää monivalintakysymyksiä, kirjoitustehtäviä, muistikortteja ja yhteenvedot. Tietyt tekoälyominaisuudet, jotka käsittelevät ladattua sisältöä, voivat olla saatavilla yksinomaan Pro Plan -tilaajille.

Jos käyttäjä haluaa, että ladattu sisältö pysyy yksityisenä eikä sitä jaeta tai näy muille käyttäjille, tämä on valittava aktiivisesti latauksen yhteydessä. Jos valintaa ei tehdä, sisältöä käsitellään ei-yksityisenä, ja Memmolla on oikeus käyttää sitä Palvelun parantamiseen, jaettujen opiskeluresurssien luomiseen ja näyttää sitä koulutustarkoituksiin muille käyttäjille. Memmo takaa, että käyttäjän asiakirjoihin perustuvaa tekoälyn luomaa materiaalia käytetään ainoastaan näiden ehtojen mukaisesti, eikä sitä koskaan käytetä ulkoisten tekoälymallien kouluttamiseen.

22. Tietosuoja ja ladatun sisällön yksityisyys

Memmo käsittelee kaikkea ladattua sisältöä sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti. Sisältö tallennetaan turvallisesti, ja pääsy siihen on rajoitettu valtuutettuihin järjestelmiin ja henkilöstöön. Memmo toteuttaa teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaakseen, ettei kukaan luvaton pääse käsiksi käyttäjän sisältöön.

Käyttäjillä on oikeus pyytää ladatun sisällön poistamista milloin tahansa ottamalla yhteyttä Memmoon osoitteeseen hello@memmo.org.

Tallennettu ääni, transkriptiot ja tekoälyn luomat muistiinpanot käsitellään Google Cloudin (Speech-to-Text/Chirp 2 ja Gemini) kautta, joka toimii Memmon puolesta tietojen käsittelijänä EU:n vakiosopimuslausekkeiden mukaisesti. Materiaali tallennetaan EU/ETA-alueelle. Memmo ei käytä tallennettua materiaaliasi tai transkriptioitasi omien tekoälymalliensa kouluttamiseen, ja on sopimuksellisesti varmistanut, etteivät alihankkijatkaan tee niin. Lisätietoja alihankkijoista on saatavilla tietosuojakäytännössä.

23. Tekoälyominaisuuksien vastuunrajoitus

Memmon tekoälyominaisuudet tarjotaan opiskelun tukityökaluina, eivätkä ne korvaa ammatillista akateemista ohjausta. Tekoälyn luoman materiaalin ei taata olevan tarkkaa tai sopivaa kaikissa koulutuksellisissa yhteyksissä. Käyttäjän vastuulla on tarkistaa ja arvioida Memmon tekoälytyökalujen luoman materiaalin tarkkuus ja soveltuvuus. Memmo ei vastaa virheellisistä vastauksista, harhaanjohtavasta tiedosta tai menetetystä akateemisesta suorituksesta, jotka johtuvat tekoälyn luomasta sisällöstä. Tämä vastuunrajoitus koskee yhtä lailla sekä Free Planin että Pro Planin käyttäjiä.

24. Läpinäkyvyys ja tekoälyteknologian käyttö

Memmo käyttää tekoälyteknologiaa läpinäkyvästi ja vastuullisesti. Käyttäjille ilmoitetaan, milloin ja miten tekoälyä käytetään alustalla, mukaan lukien silloin, kun sisältöä luodaan, jäsennellään tai ehdotetaan kielimallien avulla. Mitään tekoälymalleja ei kouluteta suoraan käyttäjien lataamalla sisällöllä. Memmo noudattaa sovellettavia vastuullisen tekoälyn käytön periaatteita ja Ruotsin ja EU:n lainsäädäntöä tällä alalla.

25. Palaute ja tekoälytoiminnallisuuden parantaminen

Memmo pidättää oikeuden käyttää aggregoitua ja anonymisoitua käyttäjädataa alustan toiminnallisuuden parantamiseen, mukaan lukien uusien Pro-ominaisuuksien kehittäminen. Tämä data voi sisältää tilastoja siitä, miten opiskelijat ovat vuorovaikutuksessa tekoälytyökalujen kanssa, kuten mitä ominaisuuksia käytetään eniten tai millaisia sisältötyyppejä yleensä luodaan. Mitään henkilökohtaisia tai tunnistettavia tietoja ei käytetä tähän tarkoitukseen.

26. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, tilauksen hallinnasta tai Memmon henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä:

Memmo Learning AB
Artillerigatan 27, Tukholma, Ruotsi
Organisaationumero: 559449-1002
Sähköposti: hello@memmo.org

Viimeksi päivitetty: 22. huhtikuuta 2026.

Ehdot ja edellytykset