1. Yleistä
Memmo Learning AB, organisaationumero 559449-1002 ("Memmo"), tarjoaa palvelun, jonka kautta käyttäjät voivat ostaa kurssikirjallisuutta e-kirjojen muodossa ja käyttää tekoälypohjaisia opiskelutyökaluja ("Palvelu"). Palvelu on saatavilla eri tilaussuunnitelmilla, mukaan lukien ilmainen taso ja maksullinen Pro-tilaus, ja tiettyjen ominaisuuksien saatavuus riippuu valitusta suunnitelmasta. Päästäkseen Palveluun käyttäjän on hyväksyttävä nämä ehdot ja edellytykset, jotka muodostavat sopimuksen käyttäjän ja Memmon välillä Palvelun käytöstä. Aktivoimalla käyttäjätilin käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Memmo ei tallenna kopiota tästä sopimuksesta. Näitä ehtoja säätelevät Ruotsin etämyyntilaki (distansavtalslagen, SFS 2005:59) ja sovellettava EU:n kuluttajansuojalainsäädäntö. Mikä tahansa tämän sopimuksen ehto, joka on kuluttajalle epäedullisempi kuin pakottavasta laista seuraa, on tehoton kuluttajaa kohtaan.
2. Ikäraja ja tilikelpoisuus
Voidakseen tehdä sopimuksen Memmon kanssa, luoda käyttäjätilin, ostaa kirjan ja käyttää Palvelua, käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias tai muuten Ruotsin lain mukaan oikeustoimikelpoinen. Käyttäjän on annettava Memmolle tarkat tiedot itsestään, mukaan lukien yhteystiedot. Käyttäjän on annettava voimassa oleva maksutapa, kun sitä vaaditaan.
3. Käyttäjätilin rekisteröinti ja tilin asetukset
Käyttääkseen ja päästäkseen Palvelun sisältöön käyttäjän on rekisteröidyttävä ja luotava käyttäjätili. Voimassa oleva sähköpostiosoite vaaditaan tilin rekisteröintiin ja Palvelun käyttöön. Käyttäjät voivat muuttaa yhteystietoja, kuten sähköpostiosoitetta, salasanaa ja maksutapaa, Memmon verkkosivuston memmo.org tilin asetuksista.
Rekisteröimällä tilin tai kirjautumalla Memmoon käyttäjä sallii tiliin liittyvien tapahtumien tallentamisen. Nämä tapahtumat tallennetaan käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä on vastuussa siitä, että kukaan luvaton henkilö ei pääse käsiksi hänen kirjautumistietoihinsa tai salasanoihinsa.
Rekisteröimällä tilin ja hyväksymällä nämä ehdot käyttäjä sallii Memmon lähettää sähköposteja markkinointitarkoituksiin. Käyttäjä voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä sähköposteja, minkä jälkeen Memmo lopettaa niiden lähettämisen.
4. Tekniset vaatimukset, yhteensopivuus ja yhteentoimivuus
Palvelua voi käyttää käyttäjän tietokoneella, tabletilla ja/tai mobiililaitteella, ja se vaatii internetyhteyden. Suositellut tekniset vaatimukset ja tuetut laitteet on kuvattu Memmon verkkosivustolla osoitteessa memmo.org. Memmo ei vastaa virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat käyttäjän riittämättömästä laitteistosta, ohjelmistosta tai internetyhteyden kapasiteetista. Käyttäjällä on oikeus rekisteröidä ja käyttää Palvelua enintään kolmella (3) laitteella käyttäjätiliä kohden. Memmo pidättää oikeuden muuttaa sekä laitteiden määrää että tyyppiä, joilla käyttäjä voi käyttää Palvelua.
Yhteensopivuus: Palvelu on verkkopohjainen alusta, jota voi käyttää tavallisilla moderneilla verkkoselaimilla (kuten Chrome, Firefox, Safari ja Edge). Erityistä ohjelmistoasennusta ei tarvita yhteensopivan selaimen lisäksi, jossa JavaScript on käytössä.
Yhteentoimivuus: Palvelu ei vaadi integrointia kolmannen osapuolen ohjelmistojen kanssa vakiokäytössä. Palvelun sisällä luotu sisältö (kuten yhteenvedot, muistikortit ja tietokilpailukysymykset) on saatavilla yksinomaan Memmo-alustalla, eikä sitä ole suunniteltu vietäväksi tai yhteentoimivaksi ulkoisten oppimisen hallintajärjestelmien kanssa, ellei Memmo nimenomaisesti toisin ilmoita.
Tekniset suojatoimenpiteet: Memmo soveltaa teknisiä rajoituksia sisällön ja alustan suojaamiseksi, mukaan lukien rajoitukset e-kirjojen ja tekoälyn luoman sisällön lataamiseen, kopioimiseen ja jakeluun. Nämä toimenpiteet on otettu käyttöön Memmon ja sen toimittajien immateriaalioikeuksien suojaamiseksi. Käyttäjät eivät saa kiertää tai yrittää kiertää näitä teknisiä suojatoimenpiteitä.
5. Tilaussuunnitelmat
Palvelu on saatavilla seuraavilla suunnitelmilla:
Ilmainen suunnitelma: Pääsy rajoitettuun joukkoon ominaisuuksia maksutta, kuten Memmon verkkosivustolla osoitteessa memmo.org on määritelty.
Pro-suunnitelma: Maksullinen tilaus, joka tarjoaa pääsyn kaikkiin tekoälypohjaisiin opiskeluominaisuuksiin. Pro-suunnitelma on saatavilla kuukausittaisella tai vuosittaisella laskutusperusteella. Pro-suunnitelmaan kuuluvia ominaisuuksia voivat olla, mutta eivät rajoitu niihin, edistyneet tekoälyn luomat yhteenvedot, rajaton tietokilpailujen ja muistikorttien luominen, tekoälychat, podcast ja etuoikeutettu pääsy uusiin ominaisuuksiin. Pro-suunnitelmaan sisältyvät ominaisuudet sekä ajankohtaiset hinnat on kuvattu Memmon verkkosivustolla, ja niitä voidaan päivittää ajoittain. Memmo ilmoittaa käyttäjille kaikista suunnitelman ominaisuuksien olennaisista muutoksista etukäteen.
6. Hintatiedot
Kaikkien suunnitelmien, mukaan lukien Pro-suunnitelman, ajankohtaiset hinnat löytyvät Memmon verkkosivustolta memmo.org. Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, jos sovellettavissa.
Pro-suunnitelman kuukausi- ja vuosihinnat ovat saatavilla memmo.org-sivustolla tilaushetkellä. Vuositilaus näyttää myös vastaavan kuukausikustannuksen.
Hinnat voivat vaihdella maksutavan tai alueen mukaan. Memmo pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja ilmoittaa aktiivisille tilaajille kaikista hinnanmuutoksista sähköpostitse tai käyttäjätilinsä kautta vähintään kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Palvelun jatkuva käyttö hinnanmuutoksen voimaantulon jälkeen merkitsee uuden hinnan hyväksymistä.
7. Maksu
Kertaluonteiset ostokset (e-kirjat): Maksu suoritetaan ostohetkellä, ja käyttäjää veloitetaan välittömästi oston suorittamisen jälkeen.
Pro-suunnitelman tilaus: Pro-suunnitelma on toistuva tilaus, joka laskutetaan joko kuukausittain tai vuosittain tilaushetkellä valitun laskutusjakson mukaan. Tilaus uusiutuu automaattisesti kunkin laskutusjakson lopussa, ellei sitä peruuteta kohdan 9 mukaisesti. Tilausmaksu veloitetaan automaattisesti kunkin uuden laskutusjakson alussa tallennetulla maksutavalla. Memmo pidättää oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä debit- tai luottokorteista. Memmo tekee yhteistyötä Stripen, kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan, kanssa, joka hoitaa maksujen käsittelyn. Tilaamalla käyttäjä hyväksyy, että maksutietoja käsitellään Stripen ehtojen ja tietosuojakäytännön mukaisesti. Maksun käsittelyn epäonnistuminen voi johtaa pääsyn keskeyttämiseen Pro-suunnitelmaan. Ennen kuin maksusitoumuksen luova tilaus vahvistetaan, maksusitoumus näytetään käyttäjälle selkeästi, ja käyttäjän on nimenomaisesti hyväksyttävä maksusitoumus ennen tilauksen aktivoimista, etämyyntilain 2 luvun 9 §:n mukaisesti.
8. Käyttöaika
E-kirjat: Ostamalla kirjan käyttäjä saa pääsyn kirjaan viiden (5) vuoden ajaksi ostopäivästä, minkä Memmo määrittelee elinikäiseksi käyttöoikeudeksi. Tämän ajanjakson jälkeen pääsy kirjaan päättyy. Jos käyttäjä ostaa kirjan eri käyttöajalla, ostokuitissa ilmoitettu käyttöaika säätelee käyttöaikaa.
Pro-suunnitelma: Pääsy Pro-ominaisuuksiin on voimassa aktiivisen tilausjakson ajan. Tilauksen peruuttamisen tai päättymisen jälkeen käyttäjän tili palautuu ilmaiseen suunnitelmaan, ja pääsy vain Pro-ominaisuuksiin päättyy maksetun laskutusjakson lopussa.
9. Tilauksen hallinta – päivitykset, alennukset ja peruutus
Käyttäjät voivat päivittää Pro-suunnitelmaan tai peruuttaa/alentaa takaisin ilmaiseen suunnitelmaan milloin tahansa. Päivitykset astuvat voimaan välittömästi. Peruutukset on tehtävä ennen seuraavaa laskutuspäivää, jotta vältytään seuraavan kauden veloitukselta. Peruuttaakseen käyttäjä siirtyy osoitteeseen memmo.org/fi/payments, napsauttaa "Hallinnoi" ja noudattaa Stripen ylläpitämällä tilausten hallintasivulla olevia ohjeita tilauksen peruuttamiseksi. Peruutuksen jälkeen käyttäjä säilyttää pääsyn Pro-ominaisuuksiin nykyisen maksetun laskutusjakson loppuun asti, minkä jälkeen tili palautuu automaattisesti ilmaiseen suunnitelmaan. Peruutus ei oikeuta käyttäjää hyvitykseen nykyiseltä laskutusjaksolta, paitsi kohdan 12 (Peruuttamisoikeus) mukaisesti.
Automaattinen uusiminen: Pro-suunnitelma uusiutuu automaattisesti kunkin laskutusjakson lopussa. Käyttäjän vastuulla on peruuttaa tilaus ennen uusimispäivää, jos hän ei halua jatkaa.
Alentaminen ilmaiseen suunnitelmaan astuu voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa. Pro-suunnitelman alla luotu sisältö tai tiedot pysyvät saatavilla ilmaisen suunnitelman ominaisuusrajoitusten mukaisesti.
10. Palveluehtojen muutokset
Memmo pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Käyttäjille ilmoitetaan muutoksista sähköpostitse tai käyttäjätilinsä kautta vähintään kuukautta etukäteen. Jos käyttäjä ei hyväksy muutoksia, hän voi peruuttaa tilauksensa tai lopettaa Palvelun käytön ennen muutosten voimaantuloa. Palvelun jatkuva käyttö muutosten voimaantulopäivän jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.
11. Tilausvahvistus
Kun tilaussopimus tehdään tai osto suoritetaan, Memmo lähettää käyttäjälle kirjallisen vahvistuksen sopimuksesta sähköpostitse kohtuullisessa ajassa ja viimeistään silloin, kun palvelun suorittaminen alkaa. Vahvistus lähetetään pysyvässä, luettavassa muodossa ja se sisältää yhteenvedon sopimuksen keskeisistä ehdoista, mukaan lukien valittu suunnitelma, hinta, laskutusjakso ja tiedot peruuttamisoikeudesta.
12. Peruuttamisoikeus ja valitukset
12.1 E-kirjat
Käyttäjillä on oikeus peruuttaa e-kirjan osto 14 päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä etämyyntilain mukaisesti. Peruuttamisoikeus lakkaa, jos digitaalisen sisällön toimitus on alkanut ja:
- käyttäjä on nimenomaisesti suostunut siihen, että suoritus alkaa peruuttamisaikana;
- käyttäjä on tunnustanut, että peruuttamisoikeus menetetään siten; ja
- Memmo on antanut sopimuksen vahvistuksen kohdan 11 mukaisesti.
Jos kaikki kolme yllä olevaa ehtoa täyttyvät, käyttäjä ei ole velvollinen maksamaan digitaalisesta sisällöstä, joka on toimitettu peruuttamiseen asti. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi käyttäjän on ilmoitettava Memmolle sähköpostitse osoitteeseen hello@memmo.org 14 päivän peruuttamisajan kuluessa. Memmo vahvistaa vastaanoton viipymättä ja käsittelee mahdolliset hyvitykset 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa.
12.2 Pro-suunnitelman tilaus
Pro-suunnitelman tilaajilla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä (eli tilauspäivästä) etämyyntilain ja sovellettavan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Peruuttamisoikeus lakkaa, jos digitaalisen palvelun suorittaminen on alkanut ja:
- käyttäjä on nimenomaisesti suostunut siihen, että palvelu alkaa peruuttamisaikana;
- käyttäjä on tunnustanut, että peruuttamisoikeus menetetään, kun suoritus alkaa; ja
- Memmo on antanut sopimuksen vahvistuksen kohdan 11 mukaisesti.
Jos peruuttamisoikeus on voimassa, käyttäjä ei ole velvollinen maksamaan siitä osasta palvelua, joka on toimitettu peruuttamiseen asti. Peruutuksen yhteydessä käyttäjän on välittömästi lopetettava Pro-ominaisuuksien käyttö ja pidättäydyttävä asettamasta niiden kautta luotua sisältöä muiden saataville. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi käyttäjän on otettava yhteyttä Memmoon sähköpostitse osoitteeseen hello@memmo.org 14 päivän peruuttamisajan kuluessa. Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa siitä, kun Memmo on vastaanottanut ilmoituksen, käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa.
12.3 Valitukset
Viallisesta tai virheellisesti toimitetusta palvelusta käyttäjällä on oikeus tehdä valitus ottamalla yhteyttä Memmoon osoitteeseen hello@memmo.org saadakseen korvauksen tai oikaisun sovellettavien kuluttajansuojasäännösten mukaisesti.
13. Palautuskäytäntö
Memmo hyväksyy palautukset ja vaihdot sekä viallisille että virheettömille fyysisille tuotteille. Jos haluat palauttaa tuotteen, sinulla on 30 päivän palautusaika tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusmenetelmä: Ota yhteyttä Memmoon osoitteeseen hello@memmo.org tai palauta tuote henkilökohtaisesti Memmon pääkonttoriin osoitteeseen Artillerigatan 27, Tukholma.
Palautuskustannukset: Palautukset ovat asiakkaalle maksuttomia.
Hyvitys: Kun Memmo on hyväksynyt palautuksen, hyvitys käsitellään 2 päivän kuluessa.
Maat: Tämä käytäntö koskee asiakkaita seuraavissa maissa: Ruotsi, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Angola, Argentiina, Australia, Bangladesh, Belgia, Bahrain, Brasilia, Valko-Venäjä, Kanada, Sveitsi, Norsunluurannikko, Chile, Kamerun, Kolumbia, Costa Rica, Tšekki, Saksa, Tanska, Dominikaaninen tasavalta, Algeria, Ecuador, Egypti, Espanja, Etiopia, Suomi, Ranska, Iso-Britannia, Georgia, Ghana, Kreikka, Guatemala, Hongkong, Unkari, Indonesia, Irlanti, Israel, Intia, Italia, Jordania, Japani, Kenia, Kambodža, Etelä-Korea, Kuwait, Kazakstan, Libanon, Sri Lanka, Marokko, Madagaskar, Myanmar (Burma), Mauritius, Meksiko, Malesia, Mosambik, Nigeria, Nicaragua, Alankomaat, Norja, Nepal, Uusi-Seelanti, Oman, Panama, Peru, Filippiinit, Pakistan, Puola, Puerto Rico, Portugali, Paraguay, Romania, Venäjä, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Senegal, El Salvador, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Taiwan, Tansania, Ukraina, Uganda, Yhdysvallat, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Etelä-Afrikka, Sambia, Zimbabwe.
14. Memmon oikeudet ja velvollisuudet
Memmo pyrkii tarjoamaan laajan valikoiman sisältöä, mutta ei voi taata, että kaikki kurssikirjallisuus on aina saatavilla. Palvelun ominaisuuksia ja sisältöä päivitetään jatkuvasti, ja ne voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Palvelu tarjotaan sellaisenaan, ja Memmo pidättää oikeuden sulkea Palvelun väliaikaisesti päivitysten ja ylläpidon vuoksi.
15. Saatavuus, keskeytykset ja virheet
Memmo aikoo tarjota Palvelua ympäri vuorokauden, mutta ei voi taata, että Palvelu on aina virheetön tai keskeytyksetön. Memmo ei vastaa, jos käyttäjä ei pääse Palveluun ylikuormituksen, verkkovirheiden, tiedonsiirtovirheiden, käyttäjän laitteiston vikojen tai muiden Memmon hallitsemattomien olosuhteiden vuoksi. Memmolle on annettava mahdollisuus korjata Palvelun puutteet kohtuullisessa ajassa ilman, että tällaiset puutteet muodostavat sopimusrikkomuksen.
16. Palvelun käyttö ja käyttäjän vastuu
Palvelu ja sen sisältö ovat Memmon ja/tai Memmon toimittajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeudella. Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua ei siirrä omistusoikeutta tai muita immateriaalioikeuksia käyttäjälle. Käyttäjät eivät saa jakaa käyttäjätiliään tai käyttää Palvelua kaupallisiin tai julkisiin tarkoituksiin. Kirjallisuuden tai muun Palvelun sisällön kopioiminen tai levittäminen ei ole sallittua. Käyttäjät eivät saa manipuloida tai kiertää teknisiä rajoituksia, jotka suojaavat Palvelun sisältöä. Jos epäillään luvatonta käyttöä, käyttäjän on ilmoitettava siitä välittömästi Memmolle. Käyttäjät ovat vastuussa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat kolmansien osapuolten pääsystä Palveluun. Memmo pidättää oikeuden välittömästi lopettaa tai keskeyttää käyttäjän pääsyn Palveluun, jos epäillään väärinkäyttöä.
17. Tekoälyominaisuuksien kohtuullinen käyttö
Memmon tekoälyominaisuuksiin sovelletaan kohtuullisen käytön rajoituksia, jotka voivat vaihdella tilaussuunnitelmien mukaan. Sovellettavat käyttörajoitukset on kuvattu Memmon verkkosivustolla, ja niitä voidaan päivittää ajoittain. Rajoitukset voivat koskea esimerkiksi tekoälyn luomien yhteenvetojen, tietokilpailukysymysten, muistikorttien tai tekoälychat-viestien määrää päivässä tai kuukaudessa.
Jos käyttäjän tekoälyominaisuuksien käyttö ylittää merkittävästi normaaleja käyttötapoja tai vaikuttaa automatisoidulta tai ei-inhimilliseltä, Memmo pidättää oikeuden rajoittaa tai keskeyttää väliaikaisesti pääsyn näihin ominaisuuksiin. Memmo pyrkii ilmoittamaan käyttäjälle ennen tällaisten toimenpiteiden toteuttamista, jos se on kohtuudella mahdollista.
18. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näitä ehtoja säätelevät Ruotsin laki ja sovellettava EU:n kuluttajansuojalainsäädäntö. Riidat, joita ei voida ratkaista sovinnollisesti, ratkaistaan Ruotsin yleisessä tuomioistuimessa. Käyttäjät voivat myös antaa riidat Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (Allmänna Reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, käsiteltäväksi. EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisualusta on myös kuluttajien saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.
19. Käyttäjän vastuu ladatusta materiaalista
Käyttäjät ovat vastuussa kaikesta materiaalista, jonka he lataavat Memmon alustalle. Ei ole sallittua ladata materiaalia, joka on loukkaavaa, laitonta, sopimatonta, tekijänoikeudella suojattua tai muuten sopimatonta. Memmo pidättää oikeuden poistaa tällaisen materiaalin ilman ennakkoilmoitusta ja ryhtyä tarvittaessa oikeudellisiin toimenpiteisiin. Käyttäjät sitoutuvat korvaamaan Memmolle kaikki heidän lataamastaan materiaalista johtuvat vaatimukset. Tämä vastuu ei sisällä kurssikirjallisuutta tai muuta Memmon tarjoamaa materiaalia.
20. Tekijänoikeusloukkaus ja poistaminen
Memmo kunnioittaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia. Jos olet oikeudenhaltija ja uskot, että Memmon alustalla saatavilla oleva materiaali loukkaa tekijänoikeuksiasi, ilmoita siitä meille osoitteeseen hello@memmo.org seuraavilla tiedoilla:
- Kuvaus tekijänoikeudella suojatusta teoksesta, jonka väität loukatun
- Materiaalin URL-osoite alustalla
- Yhteystietosi
Memmo tarkistaa kaikki ilmoitukset ja poistaa tai estää pääsyn loukkaavaan materiaaliin viipymättä saatuaan pätevän ilmoituksen. Toistuvien loukkaajien tilit keskeytetään tai lopetetaan.
21. Ladatun sisällön ja tekoälyn luoman materiaalin käyttö
Kun käyttäjä lataa materiaalia (kuten muistiinpanoja, asiakirjoja tai muuta tekstiä) Memmon alustalle, käyttäjä suostuu siihen, että Memmo analysoi, käsittelee ja käyttää tätä sisältöä tekoälypohjaisen opiskelutuen luomiseen. Tämä voi sisältää monivalintakysymyksiä, kirjoitustehtäviä, muistikortteja ja yhteenvedot. Tietyt tekoälyominaisuudet, jotka käsittelevät ladattua sisältöä, voivat olla saatavilla yksinomaan Pro-suunnitelman tilaajille.
Jos käyttäjä haluaa, että ladattu sisältö pysyy yksityisenä eikä sitä jaeta tai näy muille käyttäjille, tämä on valittava aktiivisesti latauksen yhteydessä. Jos valintaa ei tehdä, sisältöä käsitellään ei-yksityisenä, ja Memmolla on oikeus käyttää sitä Palvelun parantamiseen, jaettujen opiskeluresurssien luomiseen ja näyttää sitä koulutustarkoituksiin muille käyttäjille. Memmo takaa, että käyttäjän asiakirjoihin perustuvaa tekoälyn luomaa materiaalia käytetään ainoastaan näiden ehtojen mukaisesti, eikä sitä koskaan käytetä ulkoisten tekoälymallien kouluttamiseen.
22. Tietosuoja ja ladatun sisällön yksityisyys
Memmo käsittelee kaiken ladatun sisällön sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti. Sisältö tallennetaan turvallisesti, ja pääsy on rajoitettu valtuutettuihin järjestelmiin ja henkilöstöön. Memmo toteuttaa teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaakseen, että luvattomat osapuolet eivät pääse käsiksi käyttäjän sisältöön.
Käyttäjillä on oikeus pyytää ladatun sisällön poistamista milloin tahansa ottamalla yhteyttä Memmoon osoitteeseen hello@memmo.org.
23. Tekoälyominaisuuksien vastuunrajoitus
Memmon tekoälyominaisuudet tarjotaan opiskelua tukevina työkaluina, eivätkä ne korvaa ammatillista akateemista ohjausta. Tekoälyn luoman materiaalin ei taata olevan tarkkaa tai sopivaa kaikissa koulutuksellisissa yhteyksissä. Käyttäjän vastuulla on tarkistaa ja arvioida Memmon tekoälytyökalujen luoman materiaalin tarkkuus ja soveltuvuus. Memmo ei vastaa virheellisistä vastauksista, harhaanjohtavasta tiedosta tai heikentyneestä akateemisesta suorituksesta, jotka johtuvat tekoälyn luomasta sisällöstä. Tämä vastuunrajoitus koskee yhtä lailla sekä ilmaisen suunnitelman että Pro-suunnitelman käyttäjiä.
24. Läpinäkyvyys ja tekoälyteknologian käyttö
Memmo käyttää tekoälyteknologiaa läpinäkyvästi ja vastuullisesti. Käyttäjille ilmoitetaan, milloin ja miten tekoälyä käytetään alustalla, mukaan lukien milloin sisältöä luodaan, jäsennetään tai ehdotetaan kielimallien avulla. Mitään tekoälymalleja ei kouluteta suoraan käyttäjien lataamalla sisällöllä. Memmo noudattaa sovellettavia vastuullisen tekoälyn käytön periaatteita ja Ruotsin ja EU:n lainsäädäntöä tällä alalla.
25. Palaute ja tekoälytoimintojen parantaminen
Memmo pidättää oikeuden käyttää aggregoitua ja anonymisoitua käyttäjätietoa alustan toiminnallisuuden parantamiseen, mukaan lukien uusien Pro-ominaisuuksien kehittäminen. Nämä tiedot voivat sisältää tilastoja siitä, miten opiskelijat ovat vuorovaikutuksessa tekoälytyökalujen kanssa, kuten mitä ominaisuuksia käytetään eniten tai millaisia sisältöjä yleisesti luodaan. Mitään henkilökohtaisia tai tunnistettavia tietoja ei käytetä tähän tarkoitukseen.
26. Yhteystiedot
Kysymyksissä näistä ehdoista, tilausten hallinnasta tai Memmon henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä:
Memmo Learning AB
Artillerigatan 27, Tukholma, Ruotsi
Organisaationumero: 559449-1002
Sähköposti: hello@memmo.org
Viimeksi päivitetty: 22. huhtikuuta 2026.