1. Yleistä
Memmo Learning AB ("Memmo") tarjoaa palvelun, joka antaa käyttäjille pääsyn kurssikirjallisuuteen e-kirjojen muodossa ("Palvelu"). Memmo arvostaa henkilökohtaista yksityisyyttä ja haluaa, että kaikki, jotka päättävät käyttää Palvelua, vierailevat Memmon verkkosivustolla tai muuten ovat vuorovaikutuksessa Memmon kanssa, tuntevat olonsa turvalliseksi antaessaan henkilötietojaan. Tällaisia tietoja käsitellään kunnioittavasti ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Memmo on rekisterinpitäjä kaikessa henkilötietojen käsittelyssä, joka suoritetaan Memmon toiminnassa. "Henkilötiedoilla" tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka voidaan yhdistää tunnistettavaan elävään henkilöön.
Tämä tietosuojakäytäntö ("Käytäntö") kuvaa, miten Memmo käsittelee henkilötietojen keräämistä, tallentamista, käyttöä ja jakamista. Käytäntö koskee Palvelun käyttäjiä ja kaikkia henkilöitä, jotka vierailevat Memmon verkkosivustolla memmo.org, ottavat yhteyttä Memmoon tai muuten ovat vuorovaikutuksessa Memmon kanssa.
Memmo kannustaa sinua tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten Memmo käsittelee henkilötietoja.
2. Memmon henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Memmo käsittelee henkilötietoja hallitakseen Memmon ja sen asiakkaiden välisiä suhteita ja täyttääkseen sopimusperusteiset tai lakisääteiset velvoitteet. Memmo käsittelee henkilötietoja myös Palvelun ja sen toiminnallisuuden parantamiseksi. Tämä sisältää henkilötietojen käytön markkina- ja asiakasanalyyseihin, markkinatutkimukseen, tilastoihin, liiketoiminnan seurantaan sekä liiketoiminnan ja menetelmien kehittämiseen.
Memmo käsittelee henkilötietoja tehdäkseen Palvelusta, tarjouksista ja suosituksista mahdollisimman henkilökohtaisia, tavoitteenaan minimoida epäolennaisen markkinoinnin riski.
Memmon keräämiä henkilötietoja, jotka liittyvät tiettyjen käyttäjien mieltymyksiin, käyttäytymiseen, koulutukseen, tarpeisiin tai elämäntapoihin, voidaan käyttää myös kohdennettuun markkinointiin potentiaalisille uusille asiakkaille.
Henkilötietoja voidaan käyttää myös kohdennettuun markkinointiin sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, TikTokissa ja Instagramissa, sekä Googlessa. Lisäksi Memmo voi analysoida ja yhdistää henkilötietoja muihin käyttäjästä saatavilla oleviin tietoihin kolmansilta osapuolilta.
Memmon henkilötietojen käsittely on myös välttämätöntä Memmon yleisten ehtojen noudattamiseksi ja mahdollisten kiellettyjen tai laittomien toimien havaitsemiseksi, tutkimiseksi ja estämiseksi.
3. Milloin henkilötietoja kerätään ja miten niitä käsitellään
Memmo kerää henkilötietoja sinusta, kun vierailet Memmon verkkosivustolla memmo.org, luot tilin, käytät Palvelua, otat yhteyttä asiakastukeen, linkität Palvelun sosiaaliseen mediaan tai muihin vastaaviin kolmannen osapuolen palveluihin tai vastaat kyselyihin tai muuhun viestintään Memmolta.
Memmo voi kerätä henkilötietoja myös muissa tapauksissa, joissa se on tarpeen sinun ja Memmon välisen suhteen hallitsemiseksi. Memmo kerää tietoja omien evästeidensä ja kolmannen osapuolen evästeiden avulla.
Memmo käyttää lisäksi seurantateknologioita, kuten majakoita, tunnisteita ja pikseleitä, tallentaakseen toimintasi ja valintasi Palvelua käyttäessäsi tai Memmon kanssa vuorovaikutuksessa ollessasi. Tämän käytön tarkoituksena on parantaa Memmon verkkosivustoa, Palvelua, tarjouksia ja markkinointia, yksinkertaistaa kirjautumista, muistaa asetukset ja antaa tietoa siitä, miten käyttäjät pääsevät Palveluun.
Lisätietoja Memmon evästeiden käytöstä on saatavilla Memmon evästekäytännöstä sen verkkosivustolla. Edellä mainittujen tarkoitusten perusteella Memmo voi kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:
Peruskäyttäjätiedot
Etunimi, sukunimi, käyttäjätunnus, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero ja yliopisto. Memmo voi kerätä myös henkilötietoja perheestäsi, kuten nimiä, sähköpostiosoitteita, syntymäaikoja ja kiinnostuksen kohteita. Jos annat tällaisia tietoja, olet vastuussa siitä, että sinulla on näiden henkilöiden suostumus ja että heidät on informoitu tietojenkäsittelykäytännöistämme.
Maksutiedot
Tiedot valituista maksutavoista, kuten korttityyppi, vanhenemispäivä, maksuhistoria ja tiedot kokeilujaksoista ja inaktiivisista tilausjaksoista. Maksutiedot kerää Stripe. Katso lisätietoja Stripen tietosuojakäytännöstä. Koska Memmo tekee yhteistyötä Stripen kanssa, Memmo ei tallenna täydellisiä maksutietoja (esim. täydellisiä luottokorttinumeroita). Jos olet rekisteröitynyt laskutusasiakkaaksi, Memmo voi kerätä ja käsitellä antamiasi maksutietoja laskutuksen mahdollistamiseksi maksupalveluntarjoajiensa kautta.
Käyttöhistoria
Hakuhistoria, napsautukset verkkosivustolla ja sovelluksessa, valitut otsikot, tallennetut kirjat, kurssikirjallisuuden arvioinnit, kirjanmerkit, suosikkikirjailijat/-aiheet, kirjojen lukemisen ajat ja kestot sekä koulutuksen ja valitun kurssikirjallisuuden väliset yhteydet.
Kysely- ja kyselylomakevastaukset
Asiakkaiden vastaukset kyselyihin/kysymyksiin, jotka voivat sisältää henkilötietoja.
Sähköposti- ja ilmoitusvuorovaikutus
Vuorovaikutus sähköpostien, sovelluksen sisäisten viestien ja push-ilmoitusten kanssa, kuten se, avattiinko sähköposti tai napsautettiinko linkkejä, mukaan lukien aikaleimat ja maantieteelliset sijainnit.
Tekniset tiedot
Ainutlaatuiset alustatunnisteet, laitteen IP-osoitteet, Memmo-sovelluksen versio, sovelluksen asetukset, kieliasetukset, URL-osoitteet, salatut salasanat, maantieteellinen sijainti ja laitetyyppi.
Kolmannen osapuolen tiedot
Tiedot yhdistetyistä palveluista, kuten Facebookista tai Instagramista, soveltuvin osin.
4. Paikka, jossa Memmo tallentaa henkilötietoja
Memmo tallentaa henkilötietoja Ruotsissa sijaitseville palvelimille ja joissakin tapauksissa EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tällaisissa siirroissa sovelletaan riittäviä turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.
5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta
Oikeutettu etu
Memmo käsittelee henkilötietoja, kun Memmon tai kolmannen osapuolen katsotaan olevan oikeutettu etu. Tällainen tilanne syntyy, kun Memmon tai kolmannen osapuolen oikeus hallita tietoja painaa enemmän kuin käyttäjälle aiheutuvat riskit hänen henkilötietojensa käsittelystä. Tämä voi tapahtua esimerkiksi silloin, kun käyttäjä ottaa yhteyttä Memmoon saadakseen apua Palvelun ominaisuuksissa.
Lakisääteinen velvoite
Memmo voi käsitellä henkilötietoja, kun se on tarpeen kansallisen tai EU:n lainsäädännön mukaisen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.
Suostumus
Memmo voi käsitellä tiettyjä henkilötietoja käyttäjän suostumuksen perusteella, jonka käyttäjä voi peruuttaa kokonaan tai osittain milloin tahansa. Esimerkkejä ovat Memmon pääsy henkilötietoihin sosiaalisen median alustoilta, kuten Facebookista.
Jos käyttäjä antaa Memmolle henkilötietoja muista henkilöistä, kuten perheenjäsenistä, käyttäjä on vastuussa siitä, että hänellä on näiden henkilöiden suostumus.
6. Yksityisyys ja tietoturva
Memmo on toteuttanut erilaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä ja luovuttamiselta. Vain Memmon valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy henkilötietoihin. Lisäksi Memmo käyttää palomuureja, salausta, salasanoja ja virustorjuntaohjelmistoja henkilötietojen turvaamiseksi. Vaikka Memmo arvioi ja toteuttaa turvatoimia säännöllisesti, mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Memmo kannustaa sinua ilmoittamaan Memmolle välittömästi, jos havaitset epäilyttävää toimintaa Palveluun tai Memmon verkkosivustoon liittyen.
7. Henkilötietojen luovuttaminen
Memmo voi jakaa henkilötietoja kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita Memmolle, kuten maksupalvelut (esim. Stripe), markkinointipalvelut, analytiikkatyökalut ja asiakastuki. Memmo varmistaa, että näillä osapuolilla on pääsy henkilötietoihin vain siinä määrin kuin se on tarpeen heidän palveluidensa suorittamiseksi.
8. Ulkoiset linkit ja verkkosivustot
Memmon tiedot voivat sisältää ulkoisia linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole Memmon omistuksessa. Memmo ei ota vastuuta siitä, miten henkilötietoja käsitellään näillä verkkosivustoilla, ja kehottaa sinua tutustumaan kyseisten verkkosivustojen tarjoamiin tietosuojatietoihin.
9. Käytännön muutokset
Memmo pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Tiedot muutoksista ilmoitetaan etukäteen sähköpostitse, tekstiviestillä tai ilmoituksilla Palvelun kautta, jos ne vaikuttavat Memmon velvoitteisiin tai oikeuksiisi. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden harkita uutta käytäntöä, joka on saatavilla Memmon verkkosivustolla. Memmo voi myös ottaa sinuun yhteyttä saadakseen uuden suostumuksen, jos muutokset sitä edellyttävät.
10. Lakisääteiset oikeudet
Kun Memmo käsittelee henkilötietojasi ja tämä tapahtuu EU/ETA-alueella tai olet itse EU/ETA-alueella, sovelletaan tiettyjä lakisääteisiä oikeuksia henkilötietoihisi. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä Memmoon. Huomaa, että jotkut näistä oikeuksista ovat sovellettavissa vain tietyissä olosuhteissa.
Oikeus pääsyyn
Sinulla on oikeus kysyä Memmolta, miksi, miten ja käsitteleekö Memmo henkilötietojasi. Sinulla on myös oikeus pyytää tietoja Memmon käsittelemistä henkilötiedoista.
Oikeus oikaisuun
Memmolla on velvollisuus muuttaa tai täydentää virheellisiä tai puutteellisia henkilötietoja pyynnöstäsi varmistaakseen niiden oikeellisuuden.
Oikeus poistamiseen
Tietyissä tilanteissa voit pyytää Memmoa poistamaan henkilötietosi.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Tietyissä tilanteissa voit pyytää Memmoa rajoittamaan henkilötietojesi käyttöä. Tällöin Memmo saa käsitellä henkilötietojasi vain tietyissä olosuhteissa lain sallimissa rajoissa.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus saada Memmon käsittelemät henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla on myös oikeus siirtää tällaisia henkilötietoja toiselle taholle.
Oikeus vastustaa
Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus vastustaa Memmon henkilötietojesi käsittelyä. Memmo voi tällöin joutua lopettamaan käsittelyn. Voit esimerkiksi vastustaa sitä, että Memmo käyttää henkilötietojasi profilointiin tai markkinointiin tietyissä tilanteissa.
Lisäksi sinulla on aina oikeus tehdä valitus, jos uskot, että Memmon henkilötietojesi käsittely rikkoo sovellettavaa lakia. Tällainen valitus tulee tehdä Ruotsin tietosuojaviranomaiselle (Datainspektionen), jos asut ja/tai työskentelet Ruotsissa tai jos Memmon käsittely tapahtui Ruotsissa. Muussa tapauksessa se tulee tehdä asianomaiselle valvontaviranomaiselle.
11. Miten voit pyytää henkilötietojesi poistamista
Jos haluat pyytää Memmon keräämien henkilötietojesi täydellistä poistamista, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@memmo.org aiherivillä "Henkilötietojen poistopyyntö."
Pyynnössäsi tulee olla:
• Koko nimesi
• Memmo-tiliisi liitetty sähköpostiosoite
• Selkeä ilmoitus siitä, että haluat kaikkien henkilötietojesi poistamisen
Tämä vaihtoehto on saatavilla kaikille käyttäjille maailmanlaajuisesti, ei vain EU/ETA-alueella oleville.
Kun olemme vastaanottaneet pyyntösi, käsittelemme sen sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja vahvistamme poiston valmistuttua.
Muissa yksityisyyteen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen hello@memmo.org.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää Memmon henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä Memmoon seuraavasti:
Sähköposti: hello@memmo.org
Viimeksi päivitetty 22. huhtikuuta 2026.