1. Allgemeines

Memmo Learning AB, Organisationsnummer 559449-1002 („Memmo“), bietet einen Dienst an, über den Nutzer Kursliteratur erwerben und KI-gestützte Lerntools nutzen können (der „Dienst“). Der Dienst ist in verschiedenen Abonnementplänen verfügbar, darunter eine kostenlose Stufe und ein kostenpflichtiger Pro-Plan, wobei der Zugriff auf bestimmte Funktionen vom gewählten Plan abhängt. Um auf den Dienst zugreifen zu können, muss der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die eine Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Memmo bezüglich der Nutzung des Dienstes darstellen. Durch die Aktivierung eines Nutzerkontos erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Memmo speichert keine Kopie dieser Vereinbarung. Diese Bedingungen unterliegen dem schwedischen Fernabsatzgesetz (distansavtalslagen, SFS 2005:59) und den anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetzen. Jede Bestimmung in dieser Vereinbarung, die für den Verbraucher weniger günstig ist als die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, ist gegenüber dem Verbraucher unwirksam.

2. Altersgrenze und Kontoberechtigung

Um einen Vertrag mit Memmo abschließen, ein Nutzerkonto erstellen, ein Buch kaufen und den Dienst nutzen zu können, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt oder anderweitig nach schwedischem Recht geschäftsfähig sein. Der Nutzer muss Memmo genaue Informationen über sich selbst, einschließlich Kontaktdaten, zur Verfügung stellen. Der Nutzer muss, sofern erforderlich, eine gültige Zahlungsmethode angeben.

3. Registrierung eines Nutzerkontos und Kontoeinstellungen

Um den Dienst nutzen und auf dessen Inhalte zugreifen zu können, muss der Nutzer ein Nutzerkonto registrieren und erstellen. Eine gültige E-Mail-Adresse ist für die Registrierung eines Kontos und die Nutzung des Dienstes erforderlich. Nutzer können Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Passwort und Zahlungsmethode unter den Kontoeinstellungen auf der Memmo-Website memmo.org ändern.

Durch die Registrierung eines Kontos oder das Einloggen bei Memmo gestattet der Nutzer, dass Ereignisse im Zusammenhang mit dem Konto aufgezeichnet werden. Diese Ereignisse werden aufgezeichnet, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass keine unbefugten Personen Zugriff auf seine Zugangsdaten oder Passwörter erhalten.

Durch die Registrierung eines Kontos und die Annahme dieser Bedingungen gestattet der Nutzer Memmo, E-Mails zu Marketingzwecken zu versenden. Der Nutzer kann den Empfang dieser E-Mails jederzeit abbestellen; danach wird Memmo den Versand einstellen.

4. Technische Anforderungen, Kompatibilität und Interoperabilität

Der Dienst kann über den Computer, das Tablet und/oder das Mobilgerät des Nutzers genutzt werden und erfordert eine Internetverbindung. Empfohlene technische Anforderungen und unterstützte Geräte sind auf der Memmo-Website unter memmo.org beschrieben. Memmo ist nicht verantwortlich für Fehler oder Verzögerungen, die auf unzureichende Ausrüstung, Software oder Internetkapazität seitens des Nutzers zurückzuführen sind. Der Nutzer ist berechtigt, den Dienst auf maximal drei (3) Geräten pro Nutzerkonto zu registrieren und zu nutzen. Memmo behält sich das Recht vor, sowohl die Anzahl der Geräte als auch den Gerätetyp zu ändern, über die der Nutzer auf den Dienst zugreifen kann.

Kompatibilität: Der Dienst ist eine webbasierte Plattform, die über gängige moderne Webbrowser (wie Chrome, Firefox, Safari und Edge) zugänglich ist. Außer einem kompatiblen Browser mit aktiviertem JavaScript ist keine spezielle Softwareinstallation erforderlich.

Interoperabilität: Der Dienst erfordert für die Standardnutzung keine Integration mit Software von Drittanbietern. Innerhalb des Dienstes generierte Inhalte (wie Zusammenfassungen, Karteikarten und Quizfragen) sind ausschließlich innerhalb der Memmo-Plattform zugänglich und nicht dafür konzipiert, in externe Lernmanagementsysteme exportiert oder mit diesen interoperabel zu sein, es sei denn, Memmo gibt ausdrücklich etwas anderes an.

Technische Schutzmaßnahmen: Memmo wendet technische Beschränkungen an, um seine Inhalte und Plattform zu schützen, einschließlich Beschränkungen beim Herunterladen, Kopieren und Verbreiten von Büchern und KI-generierten Inhalten. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der geistigen Eigentumsrechte von Memmo und seinen Lieferanten. Nutzer dürfen diese technischen Schutzmaßnahmen nicht umgehen oder versuchen, sie zu umgehen.

5. Abonnementpläne

Der Dienst ist in folgenden Plänen verfügbar:

Free Plan: Zugang zu einem begrenzten Funktionsumfang kostenlos, wie auf der Memmo-Website unter memmo.org angegeben.

Pro Plan: Ein kostenpflichtiges Abonnement, das Zugang zu allen KI-gestützten Lernfunktionen bietet. Der Pro Plan ist monatlich oder jährlich abrechenbar. Funktionen, die ausschließlich im Pro Plan enthalten sind, können unter anderem erweiterte KI-generierte Zusammenfassungen, unbegrenzte Quiz- und Karteikartenerstellung, AI Chat, Podcast und bevorzugten Zugang zu neuen Funktionen umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt. Die spezifischen Funktionen des Pro Plans sowie die aktuellen Preise sind auf der Memmo-Website beschrieben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Memmo wird die Nutzer im Voraus über wesentliche Änderungen der Planfunktionen informieren.

6. Preisinformationen

Aktuelle Preise für alle Pläne, einschließlich des Pro Plans, finden Sie auf der Memmo-Website memmo.org. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.

Für den Pro Plan sind monatliche und jährliche Preise zum Zeitpunkt des Abonnements auf memmo.org verfügbar. Der Jahresplan zeigt auch die entsprechende monatliche Kosten an.

Die Preise können je nach Zahlungsmethode oder Region variieren. Memmo behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und wird aktive Abonnenten mindestens einen Monat vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail oder über ihr Nutzerkonto über Preisänderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Preisänderung stellt die Annahme des neuen Preises dar.

7. Zahlung

Einmalkäufe (Bücher): Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, und der Nutzer wird unmittelbar nach Abschluss eines Kaufs belastet.

Pro Plan-Abonnement: Der Pro Plan ist ein wiederkehrendes Abonnement, das je nach dem zum Zeitpunkt des Abonnements gewählten Abrechnungszyklus monatlich oder jährlich abgerechnet wird. Das Abonnement verlängert sich am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch, sofern es nicht gemäß Abschnitt 9 gekündigt wird. Die Abonnementgebühr wird automatisch zu Beginn jeder neuen Abrechnungsperiode über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht. Memmo behält sich das Recht vor, bestimmte Arten von Debit- oder Kreditkarten abzulehnen. Memmo arbeitet mit Stripe, einem Drittanbieter für Zahlungsdienste, zusammen, der die Zahlungsabwicklung übernimmt. Mit dem Abonnement akzeptiert der Nutzer, dass Zahlungsdaten gemäß den Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Stripe verarbeitet werden. Eine fehlgeschlagene Zahlungsabwicklung kann zur Aussetzung des Zugangs zum Pro Plan führen. Bevor eine Bestellung, die eine Zahlungsverpflichtung begründet, bestätigt wird, wird die Zahlungsverpflichtung dem Nutzer klar angezeigt, und der Nutzer muss die Zahlungsverpflichtung ausdrücklich akzeptieren, bevor das Abonnement aktiviert wird, in Übereinstimmung mit Kapitel 2, §9 des Fernabsatzgesetzes.

8. Zugangsperiode

Pro Plan: Der Pro Plan umfasst ausschließlich Memmos KI-gestützte Lerntools. Er beinhaltet keine Bücher und beeinflusst nicht den Zugang zu Büchern, die der Nutzer gekauft hat. Der Zugang zu Pro-Funktionen ist für die Dauer des aktiven Abonnementzeitraums gültig. Bei Kündigung oder Ablauf des Abonnements wird das Konto des Nutzers auf den Free Plan zurückgesetzt und der Zugang zu Pro-exklusiven Funktionen endet am Ende der bezahlten Abrechnungsperiode.

9. Abonnementverwaltung – Upgrades, Downgrades und Kündigung

Nutzer können jederzeit auf den Pro Plan upgraden oder zum Free Plan kündigen/downgraden. Upgrades treten sofort in Kraft. Kündigungen müssen vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingereicht werden, um eine Belastung für die folgende Periode zu vermeiden. Um zu kündigen, navigiert der Nutzer zu memmo.org/en/payments, klickt auf „Verwalten“ und folgt den Anweisungen auf der von Stripe gehosteten Abonnementverwaltungsseite, um sein Abonnement zu kündigen. Nach der Kündigung behält der Nutzer den Zugang zu den Pro-Funktionen bis zum Ende der aktuellen bezahlten Abrechnungsperiode, danach wird das Konto automatisch auf den Free Plan zurückgesetzt. Die Kündigung berechtigt den Nutzer nicht zu einer Rückerstattung für die aktuelle Abrechnungsperiode, außer wie in Abschnitt 12 (Widerrufsrecht) vorgesehen.

Automatische Verlängerung: Der Pro Plan verlängert sich am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen, wenn er nicht fortfahren möchte.

Die Herabstufung auf den Free Plan tritt am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode in Kraft. Inhalte oder Daten, die unter dem Pro Plan erstellt wurden, bleiben unter den Funktionsbeschränkungen des Free Plans zugänglich.

10. Änderungen der Dienstbedingungen

Memmo behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden mindestens einen Monat im Voraus per E-Mail oder über ihr Nutzerkonto über Änderungen informiert. Akzeptiert ein Nutzer die Änderungen nicht, kann er sein Abonnement kündigen oder die Nutzung des Dienstes einstellen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Änderung stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

11. Auftragsbestätigung

Nach Abschluss eines Abonnementvertrags oder eines Kaufs sendet Memmo dem Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch bei Beginn der Leistungserbringung, eine schriftliche Bestätigung der Vereinbarung per E-Mail zu. Die Bestätigung wird in einem dauerhaften, lesbaren Format versandt und enthält eine Zusammenfassung der wichtigsten Vertragsbedingungen, einschließlich des gewählten Plans, des Preises, des Abrechnungszyklus und Informationen zum Widerrufsrecht.

12. Widerrufsrecht und Beschwerden

12.1 Bücher

Nutzer haben das Recht, den Kauf eines Buches innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss gemäß dem Fernabsatzgesetz zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Lieferung des digitalen Inhalts begonnen hat und:

der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt;
der Nutzer bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht dadurch verloren geht; und
Memmo die Bestätigung der Vereinbarung gemäß Abschnitt 11 bereitgestellt hat.

Sind alle drei vorgenannten Bedingungen erfüllt, ist der Nutzer nicht verpflichtet, für die bis zum Widerruf gelieferten digitalen Inhalte zu zahlen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer Memmo innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist per E-Mail an hello@memmo.org benachrichtigen. Memmo wird den Empfang unverzüglich bestätigen und eine gegebenenfalls zustehende Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung bearbeiten, wobei dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf verwendet wird.

12.2 Pro Plan-Abonnement

Nutzer, die den Pro Plan abonnieren, haben das Recht, das Abonnement innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss (d.h. dem Abonnementdatum) gemäß dem Fernabsatzgesetz und den anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetzen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Erbringung des digitalen Dienstes begonnen hat und:

der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Dienst während der Widerrufsfrist beginnt;
der Nutzer bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht dadurch verloren geht, sobald die Leistung beginnt; und
Memmo die Bestätigung der Vereinbarung gemäß Abschnitt 11 bereitgestellt hat.

Sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist, ist der Nutzer nicht verpflichtet, für den bis zum Widerruf erbrachten Teil des Dienstes zu zahlen. Bei Widerruf muss der Nutzer die Nutzung der Pro-Funktionen sofort einstellen und davon absehen, darüber generierte Inhalte anderen zugänglich zu machen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer Memmo innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist per E-Mail an hello@memmo.org kontaktieren. Eine Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung durch Memmo bearbeitet, wobei dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf verwendet wird.

12.3 Beschwerden

Im Falle eines mangelhaften oder falsch gelieferten Dienstes hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde einzureichen, indem er Memmo unter hello@memmo.org kontaktiert, um eine Entschädigung oder Korrektur gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zu erhalten.

13. Rückgaberichtlinie

Memmo akzeptiert Rücksendungen und Umtausch sowohl für defekte als auch für nicht defekte physische Produkte. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, haben Sie eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Rücksendemethode: Kontaktieren Sie Memmo unter hello@memmo.org, oder geben Sie den Artikel persönlich im Hauptsitz von Memmo in der Artillerigatan 27, Stockholm, zurück.

Rücksendekosten: Rücksendungen sind für den Kunden kostenlos.

Rückerstattung: Sobald Memmo die Rücksendung genehmigt hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 2 Tagen bearbeitet.

Länder: Diese Richtlinie gilt für Kunden in den folgenden Ländern: Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Angola, Argentinien, Australien, Bangladesch, Belgien, Bahrain, Brasilien, Belarus, Kanada, Schweiz, Côte d'Ivoire, Chile, Kamerun, Kolumbien, Costa Rica, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Dominikanische Republik, Algerien, Ecuador, Ägypten, Spanien, Äthiopien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Georgien, Ghana, Griechenland, Guatemala, Hongkong, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Indien, Italien, Jordanien, Japan, Kenia, Kambodscha, Südkorea, Kuwait, Kasachstan, Libanon, Sri Lanka, Marokko, Madagaskar, Myanmar (Burma), Mauritius, Mexiko, Malaysia, Mosambik, Nigeria, Nicaragua, Niederlande, Norwegen, Nepal, Neuseeland, Oman, Panama, Peru, Philippinen, Pakistan, Polen, Puerto Rico, Portugal, Paraguay, Rumänien, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Senegal, El Salvador, Thailand, Tunesien, Türkei, Taiwan, Tansania, Ukraine, Uganda, Vereinigte Staaten, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vietnam, Südafrika, Sambia, Simbabwe.

14. Memmos Rechte und Pflichten

Memmo ist bestrebt, eine breite Palette an Inhalten anzubieten, kann jedoch nicht garantieren, dass alle Kursliteratur jederzeit verfügbar ist. Die Funktionen und Inhalte des Dienstes werden kontinuierlich aktualisiert und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Dienst wird im Ist-Zustand bereitgestellt, und Memmo behält sich das Recht vor, den Dienst vorübergehend für Upgrades und Wartungsarbeiten zu schließen.

15. Verfügbarkeit, Unterbrechungen und Fehler

Memmo beabsichtigt, den Dienst rund um die Uhr bereitzustellen, kann jedoch nicht garantieren, dass der Dienst immer fehler- oder unterbrechungsfrei ist. Memmo ist nicht verantwortlich, wenn der Nutzer aufgrund von Überlastung, Netzwerkfehlern, Kommunikationsfehlern, Fehlern in der Ausrüstung des Nutzers oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Memmo liegen, nicht auf den Dienst zugreifen kann. Memmo muss die Möglichkeit gegeben werden, Mängel im Dienst innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, ohne dass solche Mängel einen Vertragsbruch darstellen.

16. Nutzung des Dienstes und Nutzerverantwortung

Der Dienst und seine Inhalte sind Eigentum von Memmo und/oder Memmos Lieferanten und urheberrechtlich geschützt. Das Nutzungsrecht des Nutzers am Dienst überträgt dem Nutzer weder Eigentumsrechte noch andere geistige Eigentumsrechte. Nutzer dürfen ihr Nutzerkonto nicht teilen oder den Dienst für kommerzielle oder öffentliche Zwecke nutzen. Es ist nicht gestattet, Literatur oder andere Inhalte aus dem Dienst zu kopieren oder zu verbreiten. Nutzer dürfen technische Beschränkungen, die Inhalte innerhalb des Dienstes schützen, nicht manipulieren oder umgehen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung muss der Nutzer Memmo unverzüglich benachrichtigen. Nutzer sind verantwortlich für Schäden, die durch die Gewährung des Zugangs zum Dienst an Dritte entstehen. Memmo behält sich das Recht vor, den Zugang des Nutzers zum Dienst bei Verdacht auf Missbrauch sofort zu beenden oder auszusetzen.

17. Angemessene Nutzung von KI-Funktionen

Memmos KI-Funktionen unterliegen Fair-Use-Grenzen, die je nach Abonnementplan variieren können. Die geltenden Nutzungsgrenzen sind auf der Memmo-Website beschrieben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Grenzen können beispielsweise für die Anzahl der KI-generierten Zusammenfassungen, Quizfragen, Karteikarten oder AI Chat-Nachrichten pro Tag oder pro Monat gelten.

Wenn die Nutzung der KI-Funktionen durch einen Nutzer die normalen Nutzungsmuster erheblich überschreitet oder automatisiert oder nicht-menschlich erscheint, behält sich Memmo das Recht vor, den Zugang zu diesen Funktionen vorübergehend zu beschränken oder auszusetzen. Memmo wird sich bemühen, den Nutzer vor solchen Maßnahmen zu benachrichtigen, sofern dies zumutbar ist.

18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht und den anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetzen. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden von einem schwedischen allgemeinen Gericht entschieden. Nutzer können Streitigkeiten auch von der schwedischen Verbraucherschutzbehörde (Allmänna Reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, überprüfen lassen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung steht Verbrauchern ebenfalls unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zur Verfügung.

19. Nutzerverantwortung für hochgeladenes Material

Nutzer sind für alle Materialien verantwortlich, die sie auf die Memmo-Plattform hochladen. Es ist nicht gestattet, Material hochzuladen, das beleidigend, illegal, unangemessen, urheberrechtlich geschützt oder anderweitig ungeeignet ist. Memmo behält sich das Recht vor, solches Material ohne vorherige Ankündigung zu entfernen und bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten. Nutzer erklären sich damit einverstanden, Memmo von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus ihrem hochgeladenen Material ergeben. Diese Verantwortung umfasst nicht die Kursliteratur oder andere von Memmo bereitgestellte Materialien.

Aufnahmen und Audio: Wenn Sie die Aufnahmefunktion von Memmo nutzen, um Audio, Gespräche oder andere Töne aufzunehmen, sind Sie allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Zustimmungen einzuholen und alle nach geltendem Recht in der Gerichtsbarkeit, in der die Aufnahme stattfindet, erforderlichen Hinweise zu geben. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass die Aufnahme den Regeln und Richtlinien jeder Bildungseinrichtung oder jedes Arbeitgebers entspricht, auf die sich das Material bezieht. Sie versichern und garantieren, dass Sie das Recht haben, das Material aufzunehmen und zu verarbeiten, und dass es weder die Privatsphäre noch die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt. Sie erklären sich damit einverstanden, Memmo von allen Ansprüchen, Bußgeldern oder Schäden freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Garantien ergeben.

20. Urheberrechtsverletzung und Entfernung

Memmo respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie Rechteinhaber sind und der Meinung sind, dass auf der Memmo-Plattform verfügbares Material Ihr Urheberrecht verletzt, benachrichtigen Sie uns bitte unter hello@memmo.org mit folgenden Informationen:

Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde
Die URL zum Material auf der Plattform
Ihre Kontaktdaten

Memmo wird alle Mitteilungen prüfen und nach Erhalt einer gültigen Benachrichtigung rechtsverletzendes Material unverzüglich entfernen oder den Zugang dazu deaktivieren. Wiederholten Rechtsverletzern werden ihre Konten gesperrt oder gekündigt.

21. Nutzung von hochgeladenen Inhalten und KI-generiertem Material

Wenn ein Nutzer Material (wie Notizen, Dokumente oder andere Texte) auf die Memmo-Plattform hochlädt, stimmt der Nutzer zu, dass Memmo diese Inhalte analysieren, verarbeiten und nutzen darf, um KI-gestützte Lernunterstützung zu generieren. Dies kann Multiple-Choice-Fragen, Schreibaufgaben, Karteikarten und Zusammenfassungen umfassen. Bestimmte KI-Funktionen, die hochgeladene Inhalte verarbeiten, sind möglicherweise ausschließlich Pro Plan-Abonnenten vorbehalten.

Wenn der Nutzer möchte, dass hochgeladene Inhalte privat bleiben und nicht mit anderen Nutzern geteilt oder für diese sichtbar sind, muss dies zum Zeitpunkt des Hochladens aktiv ausgewählt werden. Wird keine Auswahl getroffen, werden die Inhalte als nicht-privat behandelt, und Memmo hat das Recht, sie zur Verbesserung des Dienstes, zur Erstellung gemeinsamer Lernressourcen und zur Anzeige für Bildungszwecke für andere Nutzer zu verwenden. Memmo garantiert, dass KI-generiertes Material, das auf den Dokumenten eines Nutzers basiert, ausschließlich gemäß diesen Bedingungen verwendet und niemals zum Training externer KI-Modelle eingesetzt wird.

22. Datenschutz und Privatsphäre von hochgeladenen Inhalten

Memmo verarbeitet alle hochgeladenen Inhalte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO. Inhalte werden sicher gespeichert und der Zugriff ist auf autorisierte Systeme und Personal beschränkt. Memmo implementiert technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass keine unbefugten Parteien auf Nutzerinhalte zugreifen können.

Nutzer haben das Recht, die Löschung ihrer hochgeladenen Inhalte jederzeit zu beantragen, indem sie Memmo unter hello@memmo.org kontaktieren.

Aufgezeichnete Audioinhalte, Transkripte und KI-generierte Notizen werden über Google Cloud (Speech-to-Text/Chirp 2 und Gemini) verarbeitet, die als Datenverarbeiter im Auftrag von Memmo gemäß den EU-Standardvertragsklauseln agieren. Das Material wird innerhalb der EU/EWR gespeichert. Memmo verwendet Ihr aufgezeichnetes Material oder Ihre Transkripte nicht zum Training eigener KI-Modelle und hat vertraglich sichergestellt, dass Unterauftragsverarbeiter dies ebenfalls nicht tun. Weitere Details zu Unterauftragsverarbeitern finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

23. Haftungsbeschränkung für KI-Funktionen

Memmos KI-Funktionen werden als pädagogische Unterstützungstools bereitgestellt und ersetzen keine professionelle akademische Beratung. KI-generiertes Material ist nicht garantiert in jedem Bildungsumfeld korrekt oder angemessen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Richtigkeit und Eignung von Material, das durch Memmos KI-Tools generiert wird, zu überprüfen und zu bewerten. Memmo übernimmt keine Haftung für falsche Antworten, irreführende Informationen oder verlorene akademische Leistungen, die aus KI-generierten Inhalten resultieren. Diese Einschränkung gilt gleichermaßen für Nutzer des Free Plans und des Pro Plans.

24. Transparenz und Nutzung von KI-Technologie

Memmo nutzt KI-Technologie transparent und verantwortungsbewusst. Nutzer werden darüber informiert, wann und wie KI innerhalb der Plattform eingesetzt wird, einschließlich wenn Inhalte mithilfe von Sprachmodellen generiert, strukturiert oder vorgeschlagen werden. Es werden keine KI-Modelle direkt mit den hochgeladenen Inhalten der Nutzer trainiert. Memmo hält sich an die geltenden Grundsätze für den verantwortungsvollen Einsatz von KI und erfüllt die schwedische und EU-Gesetzgebung in diesem Bereich.

25. Feedback und Verbesserung der KI-Funktionalität

Memmo behält sich das Recht vor, aggregierte und anonymisierte Nutzerdaten zur Verbesserung der Plattformfunktionalität, einschließlich der Entwicklung neuer Pro-Funktionen, zu verwenden. Diese Daten können Statistiken darüber umfassen, wie Studenten mit KI-Tools interagieren, z. B. welche Funktionen am häufigsten genutzt werden oder welche Arten von Inhalten üblicherweise generiert werden. Für diesen Zweck werden keine persönlichen oder identifizierbaren Informationen verwendet.

26. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Abonnementverwaltung oder Memmos Umgang mit personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

Memmo Learning AB
Artillerigatan 27, Stockholm, Schweden
Organisationsnummer: 559449-1002
E-Mail: hello@memmo.org

Zuletzt aktualisiert: 22. April 2026.

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