1. Allgemeines
Memmo Learning AB, Organisationsnummer 559449-1002 („Memmo“), bietet einen Dienst an, über den Nutzer Kursliteratur in Form von E-Books erwerben und KI-gestützte Lerntools nutzen können (der „Dienst“). Der Dienst ist in verschiedenen Abonnementplänen verfügbar, darunter eine kostenlose Stufe und ein kostenpflichtiger Pro-Plan, wobei der Zugang zu bestimmten Funktionen vom gewählten Plan abhängt. Um auf den Dienst zugreifen zu können, muss der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die eine Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Memmo bezüglich der Nutzung des Dienstes darstellen. Durch die Aktivierung eines Benutzerkontos erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Memmo speichert keine Kopie dieser Vereinbarung. Diese Bedingungen unterliegen dem schwedischen Fernabsatzgesetz (distansavtalslagen, SFS 2005:59) und den anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetzen. Jede Bestimmung in dieser Vereinbarung, die für den Verbraucher weniger günstig ist als die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, ist gegenüber dem Verbraucher unwirksam.
2. Altersgrenze und Kontoberechtigung
Um berechtigt zu sein, einen Vertrag mit Memmo abzuschließen, ein Benutzerkonto zu erstellen, ein Buch zu kaufen und den Dienst zu nutzen, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt oder anderweitig nach schwedischem Recht geschäftsfähig sein. Der Nutzer muss Memmo genaue Informationen über sich selbst, einschließlich Kontaktdaten, zur Verfügung stellen. Der Nutzer muss, wo erforderlich, eine gültige Zahlungsmethode angeben.
3. Registrierung des Benutzerkontos und Kontoeinstellungen
Um den Inhalt des Dienstes nutzen und darauf zugreifen zu können, muss der Nutzer ein Benutzerkonto registrieren und erstellen. Eine gültige E-Mail-Adresse ist für die Registrierung eines Kontos und die Nutzung des Dienstes erforderlich. Nutzer können Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Passwort und Zahlungsmethode unter den Kontoeinstellungen auf der Memmo-Website memmo.org ändern.
Durch die Registrierung eines Kontos oder die Anmeldung bei Memmo gestattet der Nutzer die Aufzeichnung von Ereignissen in Verbindung mit dem Konto. Diese Ereignisse werden aufgezeichnet, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass keine unbefugte Person Zugang zu seinen Anmeldedaten oder Passwörtern erhält.
Durch die Registrierung eines Kontos und die Annahme dieser Bedingungen gestattet der Nutzer Memmo, E-Mails zu Marketingzwecken zu versenden. Der Nutzer kann den Empfang dieser E-Mails jederzeit abbestellen, woraufhin Memmo den Versand einstellt.
4. Technische Anforderungen, Kompatibilität und Interoperabilität
Der Dienst kann über den Computer, das Tablet und/oder das Mobilgerät des Nutzers genutzt werden und erfordert eine Internetverbindung. Empfohlene technische Anforderungen und unterstützte Geräte sind auf der Memmo-Website unter memmo.org beschrieben. Memmo ist nicht verantwortlich für Fehler oder Verzögerungen aufgrund unzureichender Ausrüstung, Software oder Internetkapazität seitens des Nutzers. Der Nutzer ist berechtigt, den Dienst auf maximal drei (3) Geräten pro Benutzerkonto zu registrieren und zu nutzen. Memmo behält sich das Recht vor, sowohl die Anzahl der Geräte als auch den Gerätetyp zu ändern, über die der Nutzer auf den Dienst zugreifen kann.
Kompatibilität: Der Dienst ist eine webbasierte Plattform, die über gängige moderne Webbrowser (wie Chrome, Firefox, Safari und Edge) zugänglich ist. Außer einem kompatiblen Browser mit aktiviertem JavaScript ist keine spezielle Softwareinstallation erforderlich.
Interoperabilität: Der Dienst erfordert für die Standardnutzung keine Integration mit Software von Drittanbietern. Innerhalb des Dienstes generierte Inhalte (wie Zusammenfassungen, Lernkarten und Quizfragen) sind ausschließlich innerhalb der Memmo-Plattform zugänglich und sind nicht dafür konzipiert, in externe Lernmanagementsysteme exportiert oder mit diesen interoperabel zu sein, es sei denn, Memmo gibt ausdrücklich etwas anderes an.
Technische Schutzmaßnahmen: Memmo wendet technische Beschränkungen an, um seine Inhalte und Plattform zu schützen, einschließlich Beschränkungen des Herunterladens, Kopierens und Verbreitens von E-Books und KI-generierten Inhalten. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der geistigen Eigentumsrechte von Memmo und seinen Lieferanten. Nutzer dürfen diese technischen Schutzmaßnahmen nicht umgehen oder versuchen, sie zu umgehen.
5. Abonnementpläne
Der Dienst ist unter den folgenden Plänen verfügbar:
Kostenloser Plan: Zugang zu einem begrenzten Funktionsumfang ohne Kosten, wie auf der Memmo-Website unter memmo.org angegeben.
Pro-Plan: Ein kostenpflichtiges Abonnement, das Zugang zum vollständigen Satz von KI-gestützten Lernfunktionen bietet. Der Pro-Plan ist auf monatlicher oder jährlicher Abrechnungsbasis verfügbar. Funktionen, die ausschließlich im Pro-Plan enthalten sind, können unter anderem erweiterte KI-generierte Zusammenfassungen, unbegrenzte Quiz- und Lernkartenerstellung, AI-Chat, Podcast und vorrangigen Zugang zu neuen Funktionen umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt. Die spezifischen Funktionen des Pro-Plans sowie die aktuellen Preise sind auf der Memmo-Website beschrieben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Memmo wird die Nutzer im Voraus über wesentliche Änderungen der Planfunktionen informieren.
6. Preisinformationen
Aktuelle Preise für alle Pläne, einschließlich des Pro-Plans, finden Sie auf der Memmo-Website memmo.org. Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
Für den Pro-Plan sind monatliche und jährliche Preise zum Zeitpunkt des Abonnements auf memmo.org verfügbar. Der Jahresplan zeigt auch die entsprechenden monatlichen Kosten an.
Die Preise können je nach Zahlungsmethode oder Region variieren. Memmo behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und wird aktive Abonnenten mindestens einen Monat vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail oder über ihr Benutzerkonto über Preisänderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Preisänderung stellt die Annahme des neuen Preises dar.
7. Zahlung
Einmalkäufe (E-Books): Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, und der Nutzer wird unmittelbar nach Abschluss eines Kaufs belastet.
Pro-Plan-Abonnement: Der Pro-Plan ist ein wiederkehrendes Abonnement, das je nach dem zum Zeitpunkt des Abonnements gewählten Abrechnungszyklus entweder monatlich oder jährlich abgerechnet wird. Das Abonnement verlängert sich am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch, sofern es nicht gemäß Abschnitt 9 gekündigt wird. Die Abonnementgebühr wird automatisch zu Beginn jeder neuen Abrechnungsperiode über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht. Memmo behält sich das Recht vor, bestimmte Arten von Debit- oder Kreditkarten abzulehnen. Memmo arbeitet mit Stripe, einem Drittanbieter für Zahlungsdienstleistungen, zusammen, der die Zahlungsabwicklung übernimmt. Durch das Abonnieren akzeptiert der Nutzer, dass Zahlungsdaten gemäß den Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Stripe behandelt werden. Eine fehlgeschlagene Zahlungsabwicklung kann zur Aussetzung des Zugangs zum Pro-Plan führen. Bevor eine Bestellung, die eine Zahlungsverpflichtung begründet, bestätigt wird, wird die Zahlungsverpflichtung dem Nutzer deutlich angezeigt, und der Nutzer muss die Zahlungsverpflichtung ausdrücklich akzeptieren, bevor das Abonnement aktiviert wird, in Übereinstimmung mit Kapitel 2, §9 des Fernabsatzgesetzes.
8. Zugangszeitraum
E-Books: Durch den Kauf eines Buches erhält der Nutzer für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem Kaufdatum Zugang zum Buch, was Memmo als lebenslangen Zugang definiert. Nach diesem Zeitraum endet der Zugang zum Buch. Wenn der Nutzer ein Buch mit einem anderen Zugangszeitraum kauft, bestimmt der auf dem Kaufbeleg angegebene Zugangszeitraum die Zugangszeit.
Pro-Plan: Der Zugang zu Pro-Funktionen ist für die Dauer des aktiven Abonnementzeitraums gültig. Bei Kündigung oder Ablauf des Abonnements wird das Konto des Nutzers auf den kostenlosen Plan zurückgesetzt und der Zugang zu Pro-exklusiven Funktionen endet am Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums.
9. Abonnementverwaltung – Upgrades, Downgrades und Kündigung
Nutzer können jederzeit auf den Pro-Plan upgraden oder zum kostenlosen Plan kündigen/downgraden. Upgrades treten sofort in Kraft. Kündigungen müssen vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingereicht werden, um eine Belastung für die folgende Periode zu vermeiden. Zum Kündigen navigiert der Nutzer zu memmo.org/de/payments, klickt „Verwalten“ und folgt den Schritten auf der von Stripe gehosteten Abonnementverwaltungsseite, um sein Abonnement zu kündigen. Nach der Kündigung behält der Nutzer den Zugang zu den Pro-Funktionen bis zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums, danach wird das Konto automatisch auf den kostenlosen Plan zurückgesetzt. Eine Kündigung berechtigt den Nutzer nicht zu einer Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum, außer wie in Abschnitt 12 (Widerrufsrecht) vorgesehen.
Automatische Verlängerung: Der Pro-Plan verlängert sich am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen, wenn er nicht fortfahren möchte.
Ein Downgrade auf den kostenlosen Plan wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Inhalte oder Daten, die unter dem Pro-Plan erstellt wurden, bleiben unter Berücksichtigung der Funktionsbeschränkungen des kostenlosen Plans zugänglich.
10. Änderungen der Dienstleistungsbedingungen
Memmo behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden mindestens einen Monat im Voraus per E-Mail oder über ihr Benutzerkonto über Änderungen informiert. Wenn ein Nutzer die Änderungen nicht akzeptiert, kann er sein Abonnement kündigen oder die Nutzung des Dienstes einstellen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Änderung stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.
11. Auftragsbestätigung
Nach Abschluss eines Abonnementvertrags oder eines Kaufs sendet Memmo dem Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch bei Beginn der Leistungserbringung, eine schriftliche Bestätigung der Vereinbarung per E-Mail zu. Die Bestätigung wird in einem dauerhaften, lesbaren Format versandt und enthält eine Zusammenfassung der wichtigsten Vertragsbedingungen, einschließlich des gewählten Plans, des Preises, des Abrechnungszyklus und Informationen über das Widerrufsrecht.
12. Widerrufsrecht und Beschwerden
12.1 E-Books
Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses vom Kauf eines E-Books zurückzutreten, in Übereinstimmung mit dem Fernabsatzgesetz. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Lieferung des digitalen Inhalts begonnen hat und:
- der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt;
- der Nutzer bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht dadurch verloren geht; und
- Memmo die Bestätigung der Vereinbarung gemäß Abschnitt 11 bereitgestellt hat.
Wenn alle drei oben genannten Bedingungen erfüllt sind, ist der Nutzer nicht verpflichtet, für die bis zum Widerruf gelieferten digitalen Inhalte zu zahlen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Memmo innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist per E-Mail an hello@memmo.org benachrichtigen. Memmo wird den Empfang unverzüglich bestätigen und eine gegebenenfalls zustehende Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode bearbeiten, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
12.2 Pro-Plan-Abonnement
Nutzer, die den Pro-Plan abonnieren, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses (d.h. dem Abonnementdatum) vom Abonnement zurückzutreten, in Übereinstimmung mit dem Fernabsatzgesetz und den anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetzen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Erbringung des digitalen Dienstes begonnen hat und:
- der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Dienst während der Widerrufsfrist beginnt;
- der Nutzer bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht dadurch verloren geht, sobald die Leistung beginnt; und
- Memmo die Bestätigung der Vereinbarung gemäß Abschnitt 11 bereitgestellt hat.
Soweit das Widerrufsrecht anwendbar ist, ist der Nutzer nicht verpflichtet, für den Teil des Dienstes zu zahlen, der bis zum Widerruf erbracht wurde. Bei Widerruf muss der Nutzer die Nutzung der Pro-Funktionen sofort einstellen und davon absehen, darüber generierte Inhalte anderen zugänglich zu machen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Memmo innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist per E-Mail an hello@memmo.org kontaktieren. Eine Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung durch Memmo unter Verwendung derselben Zahlungsmethode bearbeitet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
12.3 Beschwerden
Im Falle eines mangelhaften oder falsch gelieferten Dienstes hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde einzureichen, indem er Memmo unter hello@memmo.org kontaktiert, um eine Entschädigung oder Korrektur gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zu erhalten.
13. Rückgaberecht
Memmo akzeptiert Rücksendungen und Umtausch sowohl für defekte als auch für nicht defekte physische Produkte. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, haben Sie eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.
Rücksendemethode: Kontaktieren Sie Memmo unter hello@memmo.org, oder senden Sie den Artikel persönlich an den Hauptsitz von Memmo in Artillerigatan 27, Stockholm zurück.
Rücksendekosten: Rücksendungen sind für den Kunden kostenlos.
Rückerstattung: Sobald Memmo die Rücksendung genehmigt hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 2 Tagen bearbeitet.
Länder: Diese Richtlinie gilt für Kunden in den folgenden Ländern: Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Angola, Argentinien, Australien, Bangladesch, Belgien, Bahrain, Brasilien, Belarus, Kanada, Schweiz, Côte d'Ivoire, Chile, Kamerun, Kolumbien, Costa Rica, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Dominikanische Republik, Algerien, Ecuador, Ägypten, Spanien, Äthiopien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Georgien, Ghana, Griechenland, Guatemala, Hongkong, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Indien, Italien, Jordanien, Japan, Kenia, Kambodscha, Südkorea, Kuwait, Kasachstan, Libanon, Sri Lanka, Marokko, Madagaskar, Myanmar (Burma), Mauritius, Mexiko, Malaysia, Mosambik, Nigeria, Nicaragua, Niederlande, Norwegen, Nepal, Neuseeland, Oman, Panama, Peru, Philippinen, Pakistan, Polen, Puerto Rico, Portugal, Paraguay, Rumänien, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Senegal, El Salvador, Thailand, Tunesien, Türkei, Taiwan, Tansania, Ukraine, Uganda, Vereinigte Staaten, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vietnam, Südafrika, Sambia, Simbabwe.
14. Rechte und Pflichten von Memmo
Memmo ist bestrebt, eine breite Palette von Inhalten anzubieten, kann jedoch nicht garantieren, dass alle Kursliteratur jederzeit verfügbar ist. Die Funktionen und Inhalte des Dienstes werden ständig aktualisiert und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Dienst wird im Ist-Zustand bereitgestellt, und Memmo behält sich das Recht vor, den Dienst vorübergehend für Upgrades und Wartungsarbeiten zu schließen.
15. Verfügbarkeit, Unterbrechungen und Fehler
Memmo beabsichtigt, den Dienst rund um die Uhr bereitzustellen, kann jedoch nicht garantieren, dass der Dienst immer fehler- oder unterbrechungsfrei ist. Memmo ist nicht verantwortlich, wenn der Nutzer aufgrund von Überlastung, Netzwerkfehlern, Kommunikationsfehlern, Fehlern in der Ausrüstung des Nutzers oder anderen Umständen außerhalb der Kontrolle von Memmo nicht auf den Dienst zugreifen kann. Memmo muss die Möglichkeit gegeben werden, Mängel im Dienst innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, ohne dass solche Mängel einen Vertragsbruch darstellen.
16. Nutzung des Dienstes und Nutzerverantwortung
Der Dienst und seine Inhalte gehören Memmo und/oder den Lieferanten von Memmo und sind urheberrechtlich geschützt. Das Recht des Nutzers zur Nutzung des Dienstes überträgt dem Nutzer weder Eigentumsrechte noch andere geistige Eigentumsrechte. Nutzer dürfen ihr Benutzerkonto nicht teilen oder den Dienst für kommerzielle oder öffentliche Zwecke nutzen. Es ist nicht gestattet, Literatur oder andere Inhalte aus dem Dienst zu kopieren oder zu verbreiten. Nutzer dürfen technische Beschränkungen, die Inhalte innerhalb des Dienstes schützen, nicht manipulieren oder umgehen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung muss der Nutzer Memmo unverzüglich benachrichtigen. Nutzer sind für alle Schäden verantwortlich, die durch die Gewährung des Zugangs zum Dienst an Dritte entstehen. Memmo behält sich das Recht vor, den Zugang des Nutzers zum Dienst bei Verdacht auf Missbrauch sofort zu beenden oder auszusetzen.
17. Angemessene Nutzung von KI-Funktionen
Die KI-Funktionen von Memmo unterliegen angemessenen Nutzungsgrenzen, die je nach Abonnementplan variieren können. Die geltenden Nutzungsgrenzen sind auf der Memmo-Website beschrieben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Grenzen können beispielsweise für die Anzahl der KI-generierten Zusammenfassungen, Quizfragen, Lernkarten oder AI-Chat-Nachrichten pro Tag oder pro Monat gelten.
Wenn die Nutzung der KI-Funktionen durch einen Nutzer die normalen Nutzungsmuster erheblich überschreitet oder automatisiert oder nicht-menschlich erscheint, behält sich Memmo das Recht vor, den Zugang zu diesen Funktionen vorübergehend zu beschränken oder auszusetzen. Memmo wird sich bemühen, den Nutzer vor solchen Maßnahmen zu benachrichtigen, sofern dies zumutbar ist.
18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht und den anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetzen. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden von einem schwedischen allgemeinen Gericht entschieden. Nutzer können Streitigkeiten auch von der schwedischen Nationalen Verbraucherschutzbehörde (Allmänna Reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, überprüfen lassen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung steht Verbrauchern auch unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zur Verfügung.
19. Nutzerverantwortung für hochgeladenes Material
Nutzer sind für alle Materialien verantwortlich, die sie auf die Memmo-Plattform hochladen. Es ist nicht gestattet, Material hochzuladen, das beleidigend, illegal, unangemessen, urheberrechtlich geschützt oder anderweitig ungeeignet ist. Memmo behält sich das Recht vor, solches Material ohne vorherige Ankündigung zu entfernen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Nutzer erklären sich damit einverstanden, Memmo von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus ihrem hochgeladenen Material ergeben. Diese Verantwortung umfasst nicht die Kursliteratur oder andere von Memmo bereitgestellte Materialien.
20. Urheberrechtsverletzung und Entfernung
Memmo respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie ein Rechteinhaber sind und glauben, dass auf der Memmo-Plattform verfügbares Material Ihr Urheberrecht verletzt, benachrichtigen Sie uns bitte unter hello@memmo.org mit den folgenden Informationen:
- Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde
- Die URL zum Material auf der Plattform
- Ihre Kontaktdaten
Memmo wird alle Mitteilungen prüfen und nach Erhalt einer gültigen Mitteilung unverzüglich den Zugang zu rechtsverletzendem Material entfernen oder deaktivieren. Wiederholten Rechtsverletzern werden ihre Konten gesperrt oder gekündigt.
21. Nutzung von hochgeladenen Inhalten und KI-generiertem Material
Wenn ein Nutzer Material (wie Notizen, Dokumente oder andere Texte) auf die Memmo-Plattform hochlädt, stimmt der Nutzer zu, dass Memmo diese Inhalte analysiert, verarbeitet und verwendet, um KI-gestützte Lernunterstützung zu generieren. Dies kann Multiple-Choice-Fragen, Schreibaufgaben, Lernkarten und Zusammenfassungen umfassen. Bestimmte KI-Funktionen, die hochgeladene Inhalte verarbeiten, können ausschließlich Pro-Plan-Abonnenten zur Verfügung stehen.
Wenn der Nutzer möchte, dass hochgeladene Inhalte privat bleiben und nicht mit anderen Nutzern geteilt oder für diese sichtbar sind, muss dies zum Zeitpunkt des Hochladens aktiv ausgewählt werden. Erfolgt keine Auswahl, werden die Inhalte als nicht-privat behandelt und Memmo hat das Recht, sie zur Verbesserung des Dienstes, zur Erstellung gemeinsamer Lernressourcen und zur Anzeige für Bildungszwecke an andere Nutzer zu verwenden. Memmo garantiert, dass KI-generiertes Material, das auf den Dokumenten eines Nutzers basiert, ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verwendet und niemals zum Training externer KI-Modelle eingesetzt wird.
22. Datenschutz und Privatsphäre hochgeladener Inhalte
Memmo verarbeitet alle hochgeladenen Inhalte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO. Inhalte werden sicher gespeichert und der Zugriff ist auf autorisierte Systeme und Personal beschränkt. Memmo implementiert technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass keine unbefugten Parteien auf Nutzerinhalte zugreifen können.
Nutzer haben das Recht, die Löschung ihrer hochgeladenen Inhalte jederzeit durch Kontaktaufnahme mit Memmo unter hello@memmo.org zu verlangen.
23. Haftungsbeschränkung für KI-Funktionen
Die KI-Funktionen von Memmo werden als pädagogische Unterstützungstools bereitgestellt und sind kein Ersatz für professionelle akademische Beratung. KI-generiertes Material wird nicht garantiert in jedem Bildungsumfeld korrekt oder angemessen sein. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Richtigkeit und Eignung aller von Memmos KI-Tools generierten Materialien zu überprüfen und zu bewerten. Memmo übernimmt keine Haftung für falsche Antworten, irreführende Informationen oder verlorene akademische Leistungen, die sich aus KI-generierten Inhalten ergeben. Diese Beschränkung gilt gleichermaßen für Nutzer des kostenlosen Plans und des Pro-Plans.
24. Transparenz und Nutzung von KI-Technologie
Memmo setzt KI-Technologie transparent und verantwortungsvoll ein. Nutzer werden darüber informiert, wann und wie KI innerhalb der Plattform verwendet wird, einschließlich wenn Inhalte mithilfe von Sprachmodellen generiert, strukturiert oder vorgeschlagen werden. Es werden keine KI-Modelle direkt mit den hochgeladenen Inhalten der Nutzer trainiert. Memmo hält sich an die geltenden Prinzipien für den verantwortungsvollen Einsatz von KI und erfüllt die schwedische und EU-Gesetzgebung in diesem Bereich.
25. Feedback und Verbesserung der KI-Funktionalität
Memmo behält sich das Recht vor, aggregierte und anonymisierte Nutzerdaten zur Verbesserung der Plattformfunktionalität, einschließlich der Entwicklung neuer Pro-Funktionen, zu verwenden. Diese Daten können Statistiken darüber umfassen, wie Studenten mit KI-Tools interagieren, z. B. welche Funktionen am häufigsten verwendet werden oder welche Arten von Inhalten üblicherweise generiert werden. Für diesen Zweck werden keine persönlichen oder identifizierbaren Informationen verwendet.
26. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Abonnementverwaltung oder dem Umgang von Memmo mit personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
Memmo Learning AB
Artillerigatan 27, Stockholm, Schweden
Organisationsnummer: 559449-1002
E-Mail: hello@memmo.org
Zuletzt aktualisiert: 22. April 2026.