Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Memmo Learning AB („Memmo“) bietet einen Dienst an, der Nutzern Zugang zu Kursliteratur in Form von E-Books („Der Dienst“) ermöglicht. Memmo legt Wert auf den Schutz der Privatsphäre und möchte, dass sich jeder, der den Dienst nutzt, die Memmo-Website besucht oder anderweitig mit Memmo interagiert, sicher fühlt, wenn er seine personenbezogenen Daten angibt. Solche Daten werden mit Respekt und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Memmo ist der Datenverantwortliche für alle innerhalb des Betriebs von Memmo durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten. „Personenbezogene Daten“ bezieht sich auf alle Informationen, die einer identifizierbaren lebenden Person zugeordnet werden können.

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt, wie Memmo die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten handhabt. Die Erklärung gilt für Nutzer des Dienstes und für alle Personen, die die Memmo-Website memmo.org besuchen, Memmo kontaktieren oder anderweitig mit Memmo interagieren.

Memmo ermutigt Sie, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Memmo informiert zu bleiben.

2. Zweck der Datenverarbeitung durch Memmo

Memmo verarbeitet personenbezogene Daten, um die Beziehungen zwischen Memmo und seinen Kunden zu verwalten und vertragliche oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Memmo verarbeitet personenbezogene Daten auch zur Verbesserung des Dienstes und seiner Funktionalität. Dies umfasst die Nutzung personenbezogener Daten für Markt- und Kundenanalysen, Marktforschung, Statistiken, Geschäftsüberwachung sowie Geschäfts- und Methodenentwicklung.

Memmo verarbeitet personenbezogene Daten, um den Dienst, Angebote und Empfehlungen so personalisiert wie möglich zu gestalten, mit dem Ziel, das Risiko irrelevanter Marketingmaßnahmen zu minimieren.

Personenbezogene Daten bezüglich der Präferenzen, Verhaltensweisen, Ausbildung, Bedürfnisse oder Lebensstile bestimmter Nutzer, die von Memmo erhoben werden, können auch für gezieltes Marketing an potenzielle Neukunden verwendet werden.

Personenbezogene Daten können auch für gezieltes Marketing auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, TikTok und Instagram sowie auf Google verwendet werden. Darüber hinaus kann Memmo personenbezogene Daten analysieren und mit anderen Informationen über den Nutzer, die von Dritten verfügbar sind, kombinieren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Memmo ist auch notwendig, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Memmo aufrechtzuerhalten und potenzielle verbotene oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.

3. Wann personenbezogene Daten erhoben und wie sie behandelt werden

Memmo erhebt personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie die Memmo-Website memmo.org besuchen, ein Konto erstellen, den Dienst nutzen, den Kundensupport kontaktieren, den Dienst mit sozialen Medien oder anderen ähnlichen Drittanbieterdiensten verknüpfen oder auf Umfragen oder andere Mitteilungen von Memmo antworten.

Memmo kann auch in anderen Fällen personenbezogene Daten erheben, wenn dies zur Verwaltung der Beziehung zwischen Ihnen und Memmo erforderlich ist. Memmo erhebt Informationen durch eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern.

Memmo verwendet zusätzliche Tracking-Technologien wie Beacons, Tags und Pixel, um Ihre Aktivitäten und Entscheidungen während der Nutzung des Dienstes oder der Interaktion mit Memmo zu protokollieren. Diese Nutzung zielt darauf ab, die Memmo-Website, den Dienst, Angebote und Marketing zu verbessern, die Anmeldung zu vereinfachen, Einstellungen zu speichern und Informationen darüber bereitzustellen, wie Nutzer auf den Dienst zugreifen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Memmo finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Memmo auf seiner Website. Basierend auf den oben genannten Zwecken kann Memmo die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:

Grundlegende Nutzerdaten

Vorname, Nachname, Benutzer-ID, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer und Universität. Memmo kann auch personenbezogene Daten über Ihre Familie erheben, wie Namen, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten und Interessen. Wenn Sie solche Informationen bereitstellen, sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie die Zustimmung dieser Personen haben und dass diese über unsere Datenverarbeitungspraktiken informiert sind.

Zahlungsinformationen

Informationen über ausgewählte Zahlungsmethoden, wie Kartentyp, Ablaufdatum, Zahlungshistorie und Details zu Testphasen und inaktiven Abonnementperioden. Zahlungsinformationen werden von Stripe erhoben. Weitere Informationen finden Sie in der Stripe-Datenschutzrichtlinie. Da Memmo mit Stripe zusammenarbeitet, werden vollständige Zahlungsdetails (z. B. vollständige Kreditkartennummern) nicht von Memmo gespeichert. Wenn Sie sich als Rechnungskunde registriert haben, kann Memmo die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsdetails erfassen und verarbeiten, um die Rechnungsstellung über seine Zahlungsdienstleister zu ermöglichen.

Nutzungsverlauf

Suchverlauf, Klicks auf der Website und in der App, ausgewählte Titel, gespeicherte Bücher, Bewertungen von Kursliteratur, Lesezeichen, bevorzugte Autoren/Themen, Zeiten und Dauer des Lesens von Büchern sowie Verbindungen zwischen Ausbildung und ausgewählter Kursliteratur.

Umfrage- und Fragebogenantworten

Kundenantworten auf Umfragen/Fragen, die personenbezogene Daten enthalten können.

E-Mail- und Benachrichtigungsinteraktion

Interaktionen mit E-Mails, In-App-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen, z. B. ob eine E-Mail geöffnet oder Links angeklickt wurden, einschließlich Zeitstempeln und geografischen Standorten.

Technische Daten

Eindeutige Plattform-Identifikatoren, Geräte-IP-Adressen, Memmo-App-Version, App-Einstellungen, Spracheinstellungen, URLs, verschlüsselte Passwörter, geografischer Standort und Gerätetyp.

Daten von Drittanbietern

Daten von verbundenen Diensten wie Facebook oder Instagram, soweit zutreffend.

4. Ort der Speicherung personenbezogener Daten durch Memmo

Memmo speichert personenbezogene Daten auf Servern in Schweden und in einigen Fällen außerhalb der EU/EWR. Bei solchen Übertragungen werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten angewendet.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Berechtigtes Interesse

Memmo verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Memmo oder ein Dritter ein berechtigtes Interesse hat. Eine solche Situation entsteht, wenn das Recht von Memmo oder des Dritten, Informationen zu verwalten, die Risiken für den Nutzer durch die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten überwiegt. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn der Nutzer Memmo um Unterstützung bei Funktionen des Dienstes kontaktiert.

Rechtliche Verpflichtung

Memmo kann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach nationaler oder EU-Gesetzgebung erforderlich ist.

Einwilligung

Memmo kann bestimmte personenbezogene Daten auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers verarbeiten, die der Nutzer jederzeit ganz oder teilweise widerrufen kann. Beispiele hierfür sind der Zugriff von Memmo auf personenbezogene Daten von Social-Media-Plattformen wie Facebook.

Wenn ein Nutzer Memmo personenbezogene Daten über andere Personen, wie z. B. Familienmitglieder, zur Verfügung stellt, ist der Nutzer dafür verantwortlich, die Zustimmung dieser Personen sicherzustellen.

6. Integrität und Datensicherheit

Memmo hat verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung und Offenlegung zu schützen. Nur autorisiertes Personal von Memmo hat Zugriff auf personenbezogene Daten. Zusätzlich verwendet Memmo Firewalls, Verschlüsselung, Passwörter und Antivirensoftware, um personenbezogene Daten zu sichern. Obwohl Memmo Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig bewertet und implementiert, ist kein System vollständig sicher. Memmo ermutigt Sie, Memmo sofort zu benachrichtigen, wenn Sie verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Dienst oder der Memmo-Website feststellen.

7. Offenlegung personenbezogener Daten

Memmo kann personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die Dienstleistungen für Memmo erbringen, wie Zahlungsdienste (z. B. Stripe), Marketingdienste, Analysetools und Kundensupport. Memmo stellt sicher, dass diese Parteien nur in dem Umfang Zugang zu personenbezogenen Daten haben, der zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist.

8. Externe Links und Websites

Informationen von Memmo können externe Links zu Websites enthalten, die nicht Memmo gehören. Memmo übernimmt keine Verantwortung dafür, wie personenbezogene Daten auf diesen Websites verarbeitet werden, und verweist Sie auf die Datenschutzinformationen, die auf den jeweiligen Websites bereitgestellt werden.

9. Änderungen der Erklärung

Memmo behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Erklärung vorzunehmen. Informationen über Änderungen werden im Voraus per E-Mail, SMS oder Mitteilungen über den Dienst kommuniziert, wenn sie die Verpflichtungen von Memmo oder Ihre Rechte betreffen. Dies ermöglicht es Ihnen, die neue Erklärung zu prüfen, die auf der Memmo-Website verfügbar sein wird. Memmo kann Sie auch kontaktieren, um bei Bedarf aufgrund von Änderungen eine neue Einwilligung einzuholen.

10. Gesetzliche Rechte

Wenn Memmo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und dies innerhalb der EU/EWR stattfindet oder Sie sich innerhalb der EU/EWR befinden, gelten bestimmte gesetzliche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie Memmo kontaktieren. Beachten Sie, dass einige dieser Rechte nur unter bestimmten Umständen anwendbar sind.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Memmo zu fragen, warum, wie und ob Memmo personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Sie haben auch das Recht, Informationen über die von Memmo verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern.

Recht auf Berichtigung

Memmo ist verpflichtet, auf Ihre Anfrage hin unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu ändern oder zu ergänzen, um deren Richtigkeit sicherzustellen.

Recht auf Löschung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass Memmo Ihre personenbezogenen Daten löscht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass Memmo die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt. In solchen Fällen darf Memmo Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten gesetzlich zulässigen Umständen verarbeiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben in bestimmten Situationen das Recht, die personenbezogenen Daten, die Memmo über Sie verarbeitet, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, solche personenbezogenen Daten an eine andere Stelle zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Memmo zu widersprechen. Memmo kann dann verpflichtet sein, die Verarbeitung einzustellen. Sie können beispielsweise der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Memmo für Profiling oder Marketing in bestimmten Situationen widersprechen.

Zusätzlich haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Memmo gegen geltendes Recht verstößt. Eine solche Beschwerde sollte bei der schwedischen Datenschutzbehörde (Datainspektionen) eingereicht werden, wenn Sie in Schweden wohnen und/oder arbeiten oder wenn die Verarbeitung durch Memmo in Schweden stattgefunden hat. In anderem Fall soll sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden.

11. Wie Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können

Wenn Sie die vollständige Löschung Ihrer von Memmo erhobenen personenbezogenen Daten beantragen möchten, können Sie uns per E-Mail unter hello@memmo.org mit dem Betreff „Antrag auf Löschung personenbezogener Daten“ kontaktieren.

Ihre Anfrage sollte Folgendes enthalten:

• Ihren vollständigen Namen

• Die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Memmo-Konto verknüpft ist

• Eine klare Erklärung, dass Sie die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen

Diese Option steht allen Nutzern weltweit zur Verfügung, nicht nur denen innerhalb der EU/EWR.

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir sie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten und bestätigen, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Für alle anderen datenschutzbezogenen Anfragen können Sie uns unter hello@memmo.org kontaktieren.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Memmo haben, wenden Sie sich bitte wie folgt an Memmo:

E-Mail: hello@memmo.org

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2026.